RESE Siège : Service des eaux Torxé

Le distributeur d'eau à Torxé est RESE Siège. Le numéro de téléphone de RESE Siège est le 05 46 90 05 05. Le prix de l'eau à Torxé est de 2,49 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-après.

📞 Service de l'eau à Torxé : qui contacter ?

L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable est RESE Siège. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Torxé. C'est le prestataire de l'eau à Torxé qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Numéro de RESE Siège

Pour téléphoner à RESE Siège, il est possible d'appeler au 05 46 90 05 05. RESE Siège est placé Parc Atlantique, 131 Cr Genet 17100 Saintes.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Torxé : la souscription au contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour tout type d'interrogation. Aussi, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est RESE que vous devez contacter, au 05 46 90 05 05 ou via Internet.

Service de l'eau à Torxé
Nom du service de l'eau 💧 RESE
Téléphone service client 05 46 90 05 05
Service postal
Parc Atlantique, 131 Cr Genet
17100  Saintes
Site en ligne Site web

Toutes vos démarches déménagement à Torxé Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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À noter : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Torxé, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de RESE Siège

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Torxé, c'est RESE Siège qui s'en charge. Ainsi, RESE Siège assure plusieurs rôles du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est par ailleurs responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

RESE Siège dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Torxé que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la ville. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Torxé

S'abonner à l'eau à Torxé

En cas d'emménagement à Torxé, l'une des premières démarches à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Torxé n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

À savoir que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies autour de Torxé

Résilier l'abonnement eau à Torxé

La résiliation du contrat d'eau à Torxé est impérative lors d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est recommandé de demander à RESE Siège de réaliser la fermeture du branchement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec RESE Siège, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, on estime que les techniciens viennent fermer le branchement d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Torxé

Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Torxé, le prix de l'eau est de 2,49 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Torxé ?

Le prix de l'eau à Torxé est de 2,49 € / m3.

Dans la commune de Torxé, le prix à appliquer aux habitants est fixé par EAU 17 à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Torxé ?

Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Torxé sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Torxé, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, dont :

  • Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Torxé ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les habitants de Torxé, c'est RESE Siège le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est recommandé d'adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Torxé ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Torxé, il est nécessaire de contacter RESE Siège au 05 46 90 05 05.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Le cas échéant, RESE Siège est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Torxé

Conformité microbiologique à Torxé

La qualité de l'eau potable distribuée à Torxé est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Torxé

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau RESE Siège

Sur l'hexagone, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée envoyés sur le réseau de distribution 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Torxé

Données indisponibles pour Torxé.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Torxé

Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les Torxéen et Torxéennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Torxé ou encore si un incident a lieu sur le réseau, RESE Siège a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Torxé

Données indisponibles pour Torxé.

L'eau potable à Torxé provient des ouvrages de EAU 17 :

  • Aulnay de Saintonge- captage de Palud 2
  • Authon-Ebéon-Captage du Marais F2
  • Avy-captage des Sablières
  • Ballans-captage des Sablons
  • Bedenac-Captage du pénitencier
  • Benon-captage des Carnes
  • Bresdon-captage de Fontaine Charlemagne
  • Brie sous Matha-captage du Chemin de Matha
  • Bédenac-captage des Jarculets
  • Champagnac-Captage de La Borne F2
  • Clavette-Captage de Casse-Mortiers
  • Clion sur Seugne-captage de Fontraud
  • Dampierre sur Boutonne-captage des Mottes F2
  • Ecurat-Captage de Pelouses Réveilloux
  • Fontaine d'Ozillac-captage de Fief du Breuil
  • Fontcouverte-Captage de L'Escambouille
  • Gémozac-Captage de Bernessard F2
  • Gémozac-captage La Combe des Brues
  • Juicq-Captage d'Etray
  • Juicq-Captage du Bois Moreau
  • La Chapelle des Pots-Captage de la Vallée de chez Mallet
  • La Clisse-captage du château d'eau
  • La Clotte-Captage de Fontbouillant
  • La Jard-Captage de Font Roman
  • Landrais-captage de Toutvent F2
  • Les Essards-Captage de La Bassière
  • Léoville-Captage de La Métairie de Puyrigaud
  • Marignac-Captage de Roumenèche
  • Mirambeau-Captage du Joyau
  • Montendre-Captage de Chez Grégoire
  • Montpellier de Médillan-Captage de Grand Font F2
  • Nieul les Saintes-Captage de La Métairie
  • Néré-Captage d'Auffret F3-Grand Breuil
  • Néré-Captage du Petit Moulin
  • Plassay-captage de La Garenne F2
  • Pons-Captage de Fondurant
  • Port d'Envaux-Captage des Gailleries
  • Poursay-Garnaud-captaget du Bois de Vervant F2
  • Romegoux-Captage les Couasses F2
  • Romegoux-captage des Groies de Bertin F1
  • Saint Aigulin-Captage de La Croix de Varachaud
  • Saint Bris des Bois-Captage du Poitou
  • Saint Césaire-Captage de Chez Veillon F2
  • Saint Hippolyte-captage du canal de l'UNIMA
  • Saint Laurent de la Prée-captage de L'Aubonnière F3
  • Saint Léger-Captage du Rivaud F1
  • Saint Martin d'Ary-Captage de Coustolle
  • Saint Palais de Négrignac-Captage du Moulin des Auberts
  • Saint Pierre d'Oléron-captage de L'Aubier
  • Saint Quantin de Rançanne-captage de Pradelle F2
  • Saint Simon de Bordes-Captage de Pont en Eau
  • Saint Sulpice d'Arnoult-captage du Bois Semé
  • Saint Vaize-Captage de La Salle F1
  • Saint Vaize-La Salle F2
  • Sainte Lheurine-captage de Font de Cluzac
  • Salignac de Mirambeau-Captage du Tailledis
  • Siecq-Forage de la Bistandille
  • Trizay-Bouil de Chambon
  • Trizay-captage de Bouil de Chambon F
  • Vénérand-Captage du vallon
  • Arces sur Gironde-Captage Le Terrier
  • Royan-Captage Chauvignac
  • Royan-Forage Saint Pierre
  • Royan-Forage marché de gros
  • Saujon-Forage La Bourgeoisie B1
  • Saintes-Captage de Lucerat
  • Chérac-Captage de la Boise
  • Dompierre sur Charente-Captage en nappe souterraine des Grollles
  • Saint Georges d'Oléron-Forage de Chaucre
  • Saint Georges d'Oléron-Puits de Chaucre
  • Chenac-Captage de CHAUVIGNAC (Chenac)
  • Chenac-Captage en nappe souterraine de Gratte-Chat
  • Gratte Pouils
  • Saint Dizant du Gua-Captage "Les Fontaines Bleues"
  • Le Chay-Pompierre P2 - nappe souterraine
  • Le Chay-Pompierre P¨3- nappe souterraine
  • Vaux sur Mer-Forage de Bel Air

Service de l'eau à Torxé : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Torxé ?

Le secteur de l'eau à Torxé est totalement géré par RESE Siège. C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement RESE Siège ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Torxé est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer RESE Siège.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Torxé ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de remise en service qui est prévue.

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