RESE Sud Saintonge : Service des eaux Mirambeau
L'eau est gérée par RESE Sud Saintonge et approvisionne 1504 habitants à Mirambeau. C'est le fournisseur d'eau à Mirambeau qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.
Afin de contacter RESE Sud Saintonge, il est nécessaire de composer le 05 46 49 42 56. RESE Sud Saintonge est situé 14 chemin de l'usine 17130 Montendre.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mirambeau avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Mirambeau, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau RESE Sud Saintonge. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 46 49 42 56.
Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Mirambeau). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mirambeau pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Mirambeau, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de RESE Sud Saintonge
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, RESE Sud Saintonge travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. RESE Sud Saintonge est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.
Abonnement eau Mirambeau
Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Mirambeau, il est nécessaire de joindre le service client de RESE Sud Saintonge au 05 46 49 42 56. Si vous emménagez sur Mirambeau, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.
Pour ceux qui habitent un logement collectif à Mirambeau, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.
| Nom du service de l'eau | 💧 RESE Sud Saintonge |
|---|---|
| Téléphone service client | 05 46 49 42 56 |
| Service téléphonique urgences | 05 46 93 19 19 |
| Service postal |
14 chemin de l'usine 17130 Montendre |
| Site en ligne | Site web |
Papiers à fournir
Pour la mise en place de l'abonnement eau Mirambeau, il faut présenter la liste de documents qui suit à RESE Sud Saintonge :
- adresse postale à Mirambeau ;
- date prévue d'arrivée à Mirambeau ;
- RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
- dernier relevé du compteur ;
- nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
- numéro de série du compteur (en cas de besoin).
Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).
Quel abonnement eau choisir ?
Dans la commune de Mirambeau, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Mirambeau.
La seule manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Mirambeau et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.
Concepts pris en compte dans la facture eau à Mirambeau ?
- La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Mirambeau.
- La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Mirambeau : EAU 17.
La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de production et approvisionnement à Mirambeau : d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité EAU 17, chargée des investissements sur le réseau public et les ARS, responsables de préserver les ressources en eau de Mirambeau.
Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Mirambeau
De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Mirambeau. RESE Sud Saintonge diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Mirambeau | Derniers résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 99.2% |
| Fuites d'eau | 87.1m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1.3% |
| Fréquence des interruptions | 0.7/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 2.8% |
| Taux de réclamations | 1.65/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Conformité microbiologique de l'eau au robinet
RESE Sud Saintonge distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.
En cas de soucis, RESE Sud Saintonge se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.
Eau potable : conformité physico-chimique
RESE Sud Saintonge repecte ces critères à 99.2%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Pertes sur le réseau RESE Sud Saintonge
Les problèmes de fuites avec RESE Sud Saintonge sont estimées à 87.1 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement du réseau
Le pourcentage de renouvellement moyen à Mirambeau est 1.3%. Ce taux est le résultat des mesures de RESE Sud Saintonge depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Fréquence des interruptions non programmées
Les interruptions non prévues à Mirambeau équivalent à 0.7 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Mirambeau pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.
Impayés et réclamations
Le taux de factures d'eau non payées à Mirambeau est situé à 2.8% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 1.65 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le contentement des clients de RESE Sud Saintonge. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Mirambeau sont considérés.
Collectivités gérées par RESE Sud Saintonge
Prix de l'eau à Mirambeau
Prix de l'eau à Mirambeau (17150)
5.2€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le tarif de l'eau du robinet à Mirambeau au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.2€ le mètre cube d'eau.
Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Mirambeau, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Mirambeau depuis quelques années
Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.
Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.
Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.
Source : ONSEA.
Changer de fournisseur d'eau potable à Mirambeau ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Mirambeau, il est donc nécessaire de contacter RESE Sud Saintonge.
En effet, c'est la collectivité de Mirambeau a choisi de mandater RESE Sud Saintonge pour la distribution d'eau à Mirambeau.
Eau coupée ? Qui appeler à Mirambeau
Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Mirambeau, vous devez appeler RESE Sud Saintonge au 05 46 49 42 56.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Mirambeau, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.
Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Mirambeau, vous devez appeler RESE Sud Saintonge au 05 46 49 42 56.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Mirambeau, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.
Travaux sur les réseaux publics d'eau à Mirambeau
Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance
Dans le but de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Les Mirambeaulais sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Mirambeau ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.
Travaux non prévus à l'avance
À cause d'épisodes de fortes pluies sur Mirambeau voire en cas de rupture de cannalisations, RESE Sud Saintonge doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.
Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.
Problèmes d'impayés
Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun distributeur, y compris RESE Sud Saintonge, ne peut couper l'arrivée d'eau aux abonnés de Mirambeau.
Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.
Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à MirambeauLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Mirambeaulais contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.
Problèmes techniques sur une installation privée
Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre RESE Sud Saintonge.
Les infos à connaître à propos de Mirambeau
Mirambeau fait partie de la collectivité EAU 17.
La mairie est située à l'adresse 10, place de la Mairie 17150 Mirambeau. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 46 49 60 73.
Mirambeau est composé de 1504 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Mirambeau
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