RESE Saintonge Romane : Service des eaux Saint-Sigismond-de-Clermont

L'eau est gérée par RESE Saintonge Romane et alimente 163 habitants à Saint-Sigismond-de-Clermont. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Sigismond-de-Clermont à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à RESE Saintonge Romane, il suffit de composer le 05 46 96 91 06. RESE Saintonge Romane se trouve à l'adresse 131 cours Genêt 17100 Saintes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Sigismond-de-Clermont avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Sigismond-de-Clermont, il est conseillé de contacter le fournisseur RESE Saintonge Romane. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 46 96 91 06.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Saint-Sigismond-de-Clermont). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Sigismond-de-Clermont pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Sigismond-de-Clermont, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Saintonge Romane

En charge du réseau d'eau potable, RESE Saintonge Romane travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. RESE Saintonge Romane est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Sigismond-de-Clermont

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Sigismond-de-Clermont, il est nécessaire de contacter RESE Saintonge Romane au 05 46 96 91 06. Si vous emménagez sur Saint-Sigismond-de-Clermont, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Sigismond-de-Clermont, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Sigismond-de-Clermont
Nom du service de l'eau 💧 RESE Saintonge Romane
Téléphone service client 05 46 96 91 06
Service téléphonique urgences 05 46 93 19 19
Service postal
131 cours Genêt
17100  Saintes
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Sigismond-de-Clermont, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à RESE Saintonge Romane :

  • adresse physique à Saint-Sigismond-de-Clermont ;
  • date d'emménagement à Saint-Sigismond-de-Clermont ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Sigismond-de-Clermont, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Sigismond-de-Clermont.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Saint-Sigismond-de-Clermont et s'installer là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Sigismond-de-Clermont ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Sigismond-de-Clermont...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Sigismond-de-Clermont : EAU 17.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les différents acteurs de l'eau à Saint-Sigismond-de-Clermont : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité EAU 17, responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau en charge de conserver les ressources en eau de Saint-Sigismond-de-Clermont.

Qualité de l'eau à Saint-Sigismond-de-Clermont

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Sigismond-de-Clermont. RESE Saintonge Romane publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Sigismond-de-Clermont (17240)
Qualité de l'eau à Saint-Sigismond-de-Clermont Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1574
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1918
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.75%
Fréquence des interruptions 2.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.18%
Taux de réclamations 1.4/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

RESE Saintonge Romane distribue une eau recensant pas moins de 1574 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Saintonge Romane se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

RESE Saintonge Romane distribue de l'eau ayant répondu à 1918 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau RESE Saintonge Romane

Les fuites d'eau sur le réseau RESE Saintonge Romane sont estimées à 1.6 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Sigismond-de-Clermont est estimé à 0.75%. Cet indicateur correspond aux mesure de RESE Saintonge Romane à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Sigismond-de-Clermont sont d'environ 2.8 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Sigismond-de-Clermont pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Sigismond-de-Clermont monte à 2.18% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.4 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Saintonge Romane. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Sigismond-de-Clermont sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Saintonge Romane

Prix de l'eau à Saint-Sigismond-de-Clermont

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Sigismond-de-Clermont fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Sigismond-de-Clermont. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Sigismond-de-Clermont et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Sigismond-de-Clermont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Sigismond-de-Clermont

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Saint-Sigismond-de-Clermont ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Sigismond-de-Clermont, il faut contacter le service client RESE Saintonge Romane.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Sigismond-de-Clermont a mandaté RESE Saintonge Romane pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Sigismond-de-Clermont.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Sigismond-de-Clermont

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Sigismond-de-Clermont, vous devez contacter RESE Saintonge Romane au 05 46 96 91 06.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Sigismond-de-Clermont, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Sigismond-de-Clermont

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Sigismonais sont avertis avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Saint-Sigismond-de-Clermont peuvent observer les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Sigismond-de-Clermont ou si une fuite importante a lieu, RESE Saintonge Romane doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun distributeur, y compris RESE Saintonge Romane, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de Saint-Sigismond-de-Clermont.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Saint-Sigismond-de-ClermontLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Sigismonais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre RESE Saintonge Romane.

Les infos à connaître à propos de Saint-Sigismond-de-Clermont

Saint-Sigismond-de-Clermont fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 8, route de Saint-Genis 17240 Saint-Sigismond-de-Clermont. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 49 81 07.

Saint-Sigismond-de-Clermont est composé de 163 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Sigismond-de-Clermont

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