RESE Aunis : Service des eaux La Ronde

L'eau est gérée par RESE Aunis et alimente 1078 habitants à La Ronde. Il s'agit du fournisseur d'eau à La Ronde qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre RESE Aunis, il suffit de composer le 05 46 35 68 24. RESE Aunis se trouve à l'adresse 24 rue du Fief Girard 17290 Aigrefeuille-d'Aunis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Ronde avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à La Ronde, il est conseillé de contacter le fournisseur RESE Aunis. Il est possible de le faire en appelant le 05 46 35 68 24.

Une autre solution est de contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à La Ronde). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Ronde pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Ronde, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Aunis

En charge du réseau d'eau potable, RESE Aunis travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. RESE Aunis peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau La Ronde

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à La Ronde, il suffit de contacter RESE Aunis au 05 46 35 68 24. En cas d'arrivée sur La Ronde, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à La Ronde, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à La Ronde
Nom du service de l'eau 💧 RESE Aunis
Téléphone service client 05 46 35 68 24
Service téléphonique urgences 05 46 93 19 19
Service postal
24 rue du Fief Girard
17290  Aigrefeuille-d'Aunis
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau La Ronde, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à RESE Aunis :

  • adresse à La Ronde ;
  • date d'arrivée à La Ronde ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de La Ronde, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Ronde.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de La Ronde et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à La Ronde ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de La Ronde...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de La Ronde : EAU 17.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les différents acteurs de l'eau à La Ronde : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité EAU 17 qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau de La Ronde.

Qualité de l'eau à La Ronde

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à La Ronde. RESE Aunis publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à La Ronde (17170)
Qualité de l'eau à La Ronde Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1574
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1918
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.75%
Fréquence des interruptions 2.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.18%
Taux de réclamations 1.4/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

RESE Aunis distribue une eau potable ayant répondu à près de 1574 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Aunis se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

RESE Aunis propose une eau du robinet ayant répondu à 1918 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau RESE Aunis

Les problèmes de fuites avec RESE Aunis sont estimées à 1.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à La Ronde est estimé à 0.75%. Cet indicateur correspond aux mesure de RESE Aunis sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à La Ronde équivalent à 2.8 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à La Ronde pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à La Ronde est de 2.18% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 1.4 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Aunis. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à La Ronde sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Aunis

Prix de l'eau à La Ronde

Prix de l'eau à La Ronde (17170)


5.09€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à La Ronde au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de La Ronde, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Ronde

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à La Ronde ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à La Ronde, il faut contacter le service client RESE Aunis.

En réalité, c'est la collectivité de La Ronde a mandaté RESE Aunis pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à La Ronde.

Eau coupée ? Qui appeler à La Ronde

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à La Ronde, il est nécessaire d'appeler RESE Aunis au 05 46 35 68 24.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à La Ronde, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à La Ronde

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Rondelais sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper Les habitants de La Ronde peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur La Ronde ou si une fuite importante a lieu, RESE Aunis intervient sur le réseau pour réparer les dégâts en urgence

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France Aucun mandataire en charge de l'eau, comme RESE Aunis, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de La Ronde.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à La RondeLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Rondelais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre RESE Aunis.

Les infos à connaître à propos de La Ronde

La Ronde fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 43, rue de l"Église 17170 La Ronde. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 27 80 64.

La Ronde est composé de 1078 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Ronde

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