RESE Les Estuaires : Service des eaux La Gripperie-Saint-Symphorien
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Le fonctionnement est donc différent selon les villes. Néanmoins, il faut savoir que l'eau desservie répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Dans cet article, retrouvez les informations utiles s'agissant de l'alimentation en eau à La Gripperie-Saint-Symphorien : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Service de l'eau à La Gripperie-Saint-Symphorien : qui contacter ?
L'organisation responsable de l'alimentation en eau RESE Les Estuaires. Ce système alimente l'entièreté des utilisateurs à La Gripperie-Saint-Symphorien. C'est l'organisme à La Gripperie-Saint-Symphorien qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Numéro de RESE Les Estuaires
Afin de rentrer en contact avec RESE Les Estuaires, il est possible d'appeler au 05 46 97 11 92. RESE Les Estuaires se trouve 2 rue Nicolas Appert 17250 Pont-l'Abbé-d'Arnoult.
Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à La Gripperie-Saint-Symphorien. Le distributeur est en effet le contact à privilégier pour la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou pour quelconque autre question. Aussi, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est RESE Les Estuaires qu'il faut joindre, au 05 46 97 11 92 ou via Internet.
Nom du service de l'eau | 💧 RESE Les Estuaires |
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Téléphone service client | 05 46 97 11 92 |
Service téléphonique urgences | 05 46 93 19 19 |
Service postal |
2 rue Nicolas Appert 17250 Pont-l'Abbé-d'Arnoult |
Site en ligne | Site web |
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À noter : l'attente pour activer l'abonnement eau à La Gripperie-Saint-Symphorien, est de 2 jour(s) ouvré(s).
Rôle de RESE Les Estuaires
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants de La Gripperie-Saint-Symphorien, c'est RESE Les Estuaires qui s'en occupe. Ainsi, RESE Les Estuaires assure plusieurs tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Toutes ces démarches, y compris le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.
RESE Les Estuaires s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à La Gripperie-Saint-Symphorien que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à La Gripperie-Saint-Symphorien
Souscrire l'abonnement eau à La Gripperie-Saint-Symphorien
En cas d'emménagement à La Gripperie-Saint-Symphorien, l'une des premières démarches à demander pour le logement est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet de réception les documents utiles à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à La Gripperie-Saint-Symphorien incombe au type de logement habité :- Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe des formalités administratives.
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- La relève des index de consommation ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à La Gripperie-Saint-Symphorien
La résiliation du contrat d'eau à La Gripperie-Saint-Symphorien est possible à partir du moment où la date de départ du logement est actée. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.D'autre part, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez que pour éviter cette situation, la solution la meilleure est d'exiger à RESE Les Estuaires de couper les robinets d'eau du logement.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec RESE Les Estuaires, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date du départ du logement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. En moyenne, on estime que les techniciens interviennent pour venir fermer le compteur en plus ou moins une semaine.
💰 Facture et prix de l'eau à La Gripperie-Saint-Symphorien
Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À La Gripperie-Saint-Symphorien, le prix de l'eau est de 2,17 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le prix du m3 d'eau à La Gripperie-Saint-Symphorien ?
Le prix de l'eau à La Gripperie-Saint-Symphorien au 1er janvier 2019 est de 2,17€/m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5,2€ le mètre cube d'eau.
Dans la commune de La Gripperie-Saint-Symphorien, le prix à appliquer aux habitants est fixé par EAU 17 dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Évolution du prix de l'eau du robinet à La Gripperie-Saint-Symphorien ?
Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à La Gripperie-Saint-Symphorien sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource gratuite. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser avant de la commercialiser. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les variations du prix de l'eau à La Gripperie-Saint-Symphorien, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, dont :- Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon sa zone géographique.
- La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à La Gripperie-Saint-Symphorien ?
Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une entreprise privée. Pour les habitants de La Gripperie-Saint-Symphorien, c'est RESE Les Estuaires qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les institutions gouvernementales ont fourni plusieurs écogestes, dont notamment :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
- Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.
Anomalie sur la facture d'eau à La Gripperie-Saint-Symphorien ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à La Gripperie-Saint-Symphorien, il est nécessaire de prendre contact RESE Les Estuaires au 05 46 97 11 92.Pour information la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Le cas échéant RESE Les Estuaires doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Taux de conformité de l'eau à La Gripperie-Saint-Symphorien
Qualité de l'eau à La Gripperie-Saint-Symphorien | Résultats publiés |
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Prélèvements pour analyses microbiologiques | 1574 |
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 1918 |
Fuites d'eau | 1.6m3/km/j |
Taux de renouvellement du réseau | 0.75% |
Fréquences des interruptions du service | 2.8/1000 abonnés |
Factures impayées en pourcentage | 2.18% |
Taux des réclamations par client | 1.4/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à La Gripperie-Saint-Symphorien
Conformité microbiologique à La Gripperie-Saint-Symphorien
RESE Les Estuaires procède tous les ans à environ 1574 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.Conformité physico-chimique à La Gripperie-Saint-Symphorien
RESE Les Estuaires distribue une eau potable ayant fait l'objet de 1918 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau RESE Les Estuaires
Les fuites sur le réseau de distribution RESE Les Estuaires sont estimées à 1.6 m3/kilomètre de réseau/jour.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Gripperie-Saint-Symphorien
L'indicateur de renouvellement du réseau à La Gripperie-Saint-Symphorien est de 0.75%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de RESE Les Estuaires sur 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Gripperie-Saint-Symphorien
Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les Griphorien et Griphoriennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de La Gripperie-Saint-Symphorien ou encore si un incident a lieu sur le réseau, RESE Les Estuaires a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncervia une alerte qui leur est envoyée.
Les coupures d'eau non-programmées à La Gripperie-Saint-Symphorien sont de 2.8 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à La Gripperie-Saint-Symphorien pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Gripperie-Saint-Symphorien
Le taux d'incidence des factures impayées à La Gripperie-Saint-Symphorien est aux alentours de 2.18% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.4 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Les Estuaires. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à La Gripperie-Saint-Symphorien sont pris en compte.
Service de l'eau à La Gripperie-Saint-Symphorien : questions fréquentes
Qui gère l'eau à La Gripperie-Saint-Symphorien ?
Le secteur de l'eau à La Gripperie-Saint-Symphorien est entièrement établi par RESE Les Estuaires. Il s'agit du service à contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.
Quels moyens pour payer la facture RESE Les Estuaires ?
La facture d'eau est payable par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à La Gripperie-Saint-Symphorien est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer RESE Les Estuaires.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à La Gripperie-Saint-Symphorien ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.
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