RESE Sud Saintonge : Service des eaux Le Fouilloux

Service des eaux au Fouilloux : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Sud Saintonge et dessert 740 habitants au Fouilloux. C'est le bon service des eaux au Fouilloux avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter RESE Sud Saintonge, il est possible d'appeler au 05 46 49 42 56. RESE Sud Saintonge est situé au 14 chemin de l'usine 17130 Montendre.

Mise en sercice du compteur d'eau au Fouilloux (17270)

Demander l'ouverture du compteur d'eau au FouillouxAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable au Fouilloux, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Sud Saintonge. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 46 49 42 56.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local au Fouilloux). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement au Fouilloux. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'au Fouilloux, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Sud Saintonge

En charge du réseau d'eau potable, RESE Sud Saintonge se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. RESE Sud Saintonge est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Le Fouilloux

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau au Fouilloux, il est nécessaire de contacter RESE Sud Saintonge au 05 46 49 42 56. Si vous déménagez sur Le Fouilloux, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs au Fouilloux, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Le Fouilloux, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Sud Saintonge :

  • adresse exacte au Fouilloux ;
  • date d'emménagement au Fouilloux ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune du Fouilloux, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau propose un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible au Fouilloux.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir du Fouilloux et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau au Fouilloux

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau au Fouilloux. RESE Sud Saintonge publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau au Fouilloux (17270)
Qualité de l'eau au Fouilloux Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

RESE Sud Saintonge distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Sud Saintonge se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Sud Saintonge respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau RESE Sud Saintonge

Les problèmes de pertes sur le réseau RESE Sud Saintonge sont estimées à 87.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable au Fouilloux est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de RESE Sud Saintonge depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées au Fouilloux se situent aux alentours de 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable au Fouilloux pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées au Fouilloux est aux alentours de 2.8% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 1.65 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Sud Saintonge. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites au Fouilloux sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Sud Saintonge

Prix de l'eau au Fouilloux

Il faut savoir que le prix de l'eau au Fouilloux fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau au Fouilloux. Plus la population est dispersée sur Le Fouilloux et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune du Fouilloux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau au Fouilloux depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change selon les facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau au Fouilloux ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau au Fouilloux, il faut téléphoner à RESE Sud Saintonge.

En réalité, c'est la collectivité du Fouilloux a mandaté RESE Sud Saintonge pour s'occuper de la distribution de l'eau potable au Fouilloux.

Eau coupée ? Qui appeler au Fouilloux

De manière générale, si l'eau est coupée au Fouilloux, vous devez contacter RESE Sud Saintonge au 05 46 49 42 56.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau au Fouilloux, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau au Fouilloux

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Fouillousin sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants du Fouilloux peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Le Fouilloux ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Sud Saintonge est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, même RESE Sud Saintonge, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants du Fouilloux.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures au FouillouxLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Fouillousin contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Sud Saintonge.

Informations à propos du Fouilloux

Le Fouilloux fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 17270 Le Fouilloux. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 04 12 49.

Le Fouilloux est composé de 740 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Fouilloux

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19