RESE Font Roman : Service des eaux Saint-Martial-de-Vitaterne

Service des eaux à Saint-Martial-de-Vitaterne : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Font Roman et dessert 601 habitants à Saint-Martial-de-Vitaterne. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Martial-de-Vitaterne qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à RESE Font Roman, il suffit d'appeler le 05 46 96 91 06. RESE Font Roman est situé au Route de Cognac 17800 Pons.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Martial-de-Vitaterne (17500)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Martial-de-VitaterneAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Martial-de-Vitaterne, il est conseillé de contacter le fournisseur RESE Font Roman. Il est possible de le faire en appelant le 05 46 96 91 06.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Martial-de-Vitaterne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Saint-Martial-de-Vitaterne. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Saint-Martial-de-Vitaterne, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Font Roman

En charge du réseau d'eau potable, RESE Font Roman travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. RESE Font Roman est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Martial-de-Vitaterne

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Martial-de-Vitaterne, il faut rentrer en contact avec RESE Font Roman au 05 46 96 91 06. En cas d'emménagement sur Saint-Martial-de-Vitaterne, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Martial-de-Vitaterne, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Martial-de-Vitaterne, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à RESE Font Roman :

  • adresse à Saint-Martial-de-Vitaterne ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Martial-de-Vitaterne ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Martial-de-Vitaterne, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Martial-de-Vitaterne.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Saint-Martial-de-Vitaterne et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau à Saint-Martial-de-Vitaterne

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Martial-de-Vitaterne. RESE Font Roman publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Martial-de-Vitaterne (17500)
Qualité de l'eau à Saint-Martial-de-Vitaterne Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

RESE Font Roman respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Font Roman se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

RESE Font Roman propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau RESE Font Roman

Les pertes sur le réseau RESE Font Roman sont estimées à 87.1 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Martial-de-Vitaterne est estimé à 1.3%. Cet indicateur correspond aux mesure de RESE Font Roman sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Martial-de-Vitaterne sont d'environ 0.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Martial-de-Vitaterne pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Martial-de-Vitaterne est de 2.8% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Font Roman. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Martial-de-Vitaterne sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Font Roman

Prix de l'eau à Saint-Martial-de-Vitaterne

Prix de l'eau à Saint-Martial-de-Vitaterne (17500)


5.2€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Martial-de-Vitaterne au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.2€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Martial-de-Vitaterne fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Martial-de-Vitaterne. Plus la population est répartie sur Saint-Martial-de-Vitaterne et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Martial-de-Vitaterne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martial-de-Vitaterne

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Saint-Martial-de-Vitaterne ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Martial-de-Vitaterne, il est donc nécessaire de contacter RESE Font Roman.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Martial-de-Vitaterne a mandaté RESE Font Roman pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Martial-de-Vitaterne.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Martial-de-Vitaterne

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Martial-de-Vitaterne, il est recommandé de joindre RESE Font Roman au 05 46 96 91 06.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Martial-de-Vitaterne, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Martial-de-Vitaterne

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Saint-Martialais sont prévenus . Les habitants de Saint-Martial-de-Vitaterne peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Martial-de-Vitaterne ou si une fuite importante a lieu, RESE Font Roman intervient afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris RESE Font Roman, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Saint-Martial-de-Vitaterne.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Martial-de-VitaterneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Saint-Martialais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre RESE Font Roman.

Infos concernant la ville de Saint-Martial-de-Vitaterne

Saint-Martial-de-Vitaterne fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 3, rue Pépin-II 17500 Saint-Martial-de-Vitaterne. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 48 36 72.

Saint-Martial-de-Vitaterne est composé de 601 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martial-de-Vitaterne

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09 71 07 85 19