RESE Saintonge Romane : Service des eaux Saint-André-de-Lidon

La compagnie qui s'occupe de l'eau est RESE Saintonge Romane et alimente 962 résidants à Saint-André-de-Lidon. C'est le fournisseur d'eau à Saint-André-de-Lidon avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter RESE Saintonge Romane, il faut téléphoner au 05 46 96 91 06. RESE Saintonge Romane se situe 131 cours Genêt 17100 Saintes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-André-de-Lidon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-André-de-Lidon, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est RESE Saintonge Romane. Il est possible pour cela de contacter le 05 46 96 91 06.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-André-de-Lidon). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-André-de-Lidon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-André-de-Lidon, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de RESE Saintonge Romane

Chargé de distribuer l'eau potable, RESE Saintonge Romane s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. RESE Saintonge Romane est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-André-de-Lidon

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-André-de-Lidon, il est nécessaire de contacter RESE Saintonge Romane au 05 46 96 91 06. Si vous arrivez sur Saint-André-de-Lidon, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-André-de-Lidon, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-André-de-Lidon
Nom du service de l'eau 💧 RESE Saintonge Romane
Téléphone service client 05 46 96 91 06
Service téléphonique urgences 05 46 93 19 19
Service postal
131 cours Genêt
17100  Saintes
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Saint-André-de-Lidon, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à RESE Saintonge Romane :

  • adresse exacte à Saint-André-de-Lidon ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-André-de-Lidon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-André-de-Lidon, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-André-de-Lidon.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Saint-André-de-Lidon et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Saint-André-de-Lidon ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-André-de-Lidon.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-André-de-Lidon : EAU 17.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Saint-André-de-Lidon : en premier lieu l'assainissement collectif et aussi la collectivité EAU 17, responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Saint-André-de-Lidon.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-André-de-Lidon

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-André-de-Lidon. RESE Saintonge Romane partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-André-de-Lidon (17260)
Qualité de l'eau à Saint-André-de-Lidon Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

RESE Saintonge Romane distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Saintonge Romane se doit d'en avertir les habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

RESE Saintonge Romane repecte ces critères à 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau RESE Saintonge Romane

Les problèmes de pertes sur le réseau RESE Saintonge Romane sont estimées à 87.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-André-de-Lidon est exactement 1.3%. Ce résultat est le résultat des mesures de RESE Saintonge Romane sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-André-de-Lidon équivalent à 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Saint-André-de-Lidon pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-André-de-Lidon est situé à 2.8% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 1.65 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers RESE Saintonge Romane. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-André-de-Lidon sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Saintonge Romane

Prix de l'eau à Saint-André-de-Lidon

Prix de l'eau à Saint-André-de-Lidon (17260)


5.2€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-André-de-Lidon au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.2€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-André-de-Lidon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-André-de-Lidon sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national varie très faiblement cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Saint-André-de-Lidon ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-André-de-Lidon, il est donc nécessaire de contacter RESE Saintonge Romane.

Certes, c'est la collectivité de Saint-André-de-Lidon a confié RESE Saintonge Romane pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-André-de-Lidon.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-André-de-Lidon

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-André-de-Lidon, il est conseillé de contacter RESE Saintonge Romane au 05 46 96 91 06.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-André-de-Lidon, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Saint-André-de-Lidon

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inévitable de réaliser une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Saint-Andron sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-André-de-Lidon peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-André-de-Lidon ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Saintonge Romane se doit d'intervenir afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent alerter un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, tel que RESE Saintonge Romane, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux personnes de Saint-André-de-Lidon.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-André-de-LidonIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Saint-Andron contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter RESE Saintonge Romane.

Infos concernant la commune de Saint-André-de-Lidon

Saint-André-de-Lidon fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 8, rue de la Seudre 17260 Saint-André-de-Lidon. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 46 90 08 15.

Saint-André-de-Lidon est composé de 962 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-André-de-Lidon

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !