RESE Vals de Saintonge : Service des eaux Seigné

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de RESE Vals de Saintonge et dessert 98 habitants à Seigné. Il s'agit du fournisseur d'eau à Seigné qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre RESE Vals de Saintonge, il suffit de composer le 05 46 32 62 12. RESE Vals de Saintonge est situé 14 route d'Angoulême 17400 St Julien-de-l'Escap.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Seigné avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Seigné, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est RESE Vals de Saintonge. Il est possible pour cela de contacter le 05 46 32 62 12.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Seigné). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Seigné pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Seigné, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de RESE Vals de Saintonge

En charge du réseau d'eau potable, RESE Vals de Saintonge gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. RESE Vals de Saintonge est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Seigné

Pour activer votre abonnement eau à Seigné, il suffit de se mettre en contact avec RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12. Si vous déménagez sur Seigné, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Seigné, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Seigné
Nom du service de l'eau 💧 RESE Vals de Saintonge
Téléphone service client 05 46 32 62 12
Service téléphonique urgences 05 46 93 19 19
Service postal
14 route d'Angoulême
17400  St Julien-de-l'Escap
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Seigné, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à RESE Vals de Saintonge :

  • adresse exacte à Seigné ;
  • date d'emménagement à Seigné ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Seigné, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Seigné.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Seigné et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Seigné ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Seigné, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Seigné : EAU 17.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Seigné : l'assainissement et la collectivité EAU 17, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Seigné.

Qualité de l'eau à Seigné

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Seigné. RESE Vals de Saintonge partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Seigné (17510)
Qualité de l'eau à Seigné Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

RESE Vals de Saintonge respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Vals de Saintonge se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique

RESE Vals de Saintonge respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.2%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau RESE Vals de Saintonge

Les pertes sur le réseau RESE Vals de Saintonge sont estimées à 87.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Seigné est exactement 1.3%. Ce chiffre est le résultat des mesures de RESE Vals de Saintonge à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Seigné sont d'environ 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Seigné pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Seigné monte à 2.8% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.65 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers RESE Vals de Saintonge. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les souçis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Seigné ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par RESE Vals de Saintonge

Prix de l'eau à Seigné

Prix de l'eau à Seigné (17510)


5.09€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Seigné au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Seigné, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Seigné

Le prix de l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Seigné ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Seigné, le particulier doit contacter RESE Vals de Saintonge.

Présicément, c'est la collectivité de Seigné a délégué RESE Vals de Saintonge pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Seigné.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Seigné

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Seigné, vous devez appeler RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Seigné, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Seigné

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de réaliser des interventions de maintenance. C'est alors que les habitant de Seigné sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Seigné peuvent observer le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Seigné ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Vals de Saintonge est responsable d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France. Aucun distributeur, même RESE Vals de Saintonge, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux personnes de Seigné.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à SeignéLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Seigné et l'ensemble des Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter RESE Vals de Saintonge.

Infos concernant la ville de Seigné

Seigné fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 14, rue de la Mairie 17510 Seigné. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 46 33 07 21.

Seigné est composé de 98 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Seigné

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