RESE Font Roman : Service des eaux Virollet

Service des eaux à Virollet : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Font Roman et dessert 271 habitants à Virollet. Il s'agit du fournisseur d'eau à Virollet à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter RESE Font Roman, il est nécessaire de composer le 05 46 96 91 06. RESE Font Roman est situé au Route de Cognac 17800 Pons.

Mise en sercice du compteur d'eau à Virollet (17260)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à VirolletAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Virollet, il est conseillé de contacter le fournisseur RESE Font Roman. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 46 96 91 06.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Virollet). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Virollet. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Virollet, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Font Roman

En charge du réseau d'eau potable, RESE Font Roman travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. RESE Font Roman est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Virollet

Pour activer votre abonnement eau à Virollet, il est nécessaire de joindre le service client de RESE Font Roman au 05 46 96 91 06. Si vous arrivez sur Virollet, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Virollet, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Virollet, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à RESE Font Roman :

  • adresse physique à Virollet ;
  • date prévue d'arrivée à Virollet ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Virollet, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Virollet.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Virollet et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Qualité de l'eau à Virollet

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Virollet. RESE Font Roman publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Virollet (17260)
Qualité de l'eau à Virollet Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

RESE Font Roman propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Font Roman se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

RESE Font Roman distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec RESE Font Roman

Les fuites sur le réseau de distribution RESE Font Roman sont estimées à 87.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Virollet est estimé à 1.3%. Cet indicateur correspond aux mesure de RESE Font Roman à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Virollet se situent aux alentours de 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Virollet pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Virollet monte à 2.8% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.65 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Font Roman. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Virollet sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Font Roman

Prix de l'eau à Virollet

Prix de l'eau à Virollet (17260)


5.09€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Virollet au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Virollet fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Virollet. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Virollet et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Virollet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Virollet

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Virollet ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Virollet, le particulier doit contacter RESE Font Roman.

En réalité, c'est la collectivité de Virollet a mandaté RESE Font Roman pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Virollet.

Eau coupée ? Qui appeler à Virollet

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Virollet, il est conseillé de contacter RESE Font Roman au 05 46 96 91 06.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Virollet, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Virollet

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Virolletais sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Virollet peuvent suivre également l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Virollet ou si une fuite importante a lieu, RESE Font Roman doit intervenir sur le réseau public d'eau potable au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même RESE Font Roman, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Virollet.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à VirolletLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Virolletais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre RESE Font Roman.

Renseignements supplémentaires à propos de Virollet

Virollet fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 17260 Virollet. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 94 26 42.

Virollet est composé de 271 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Virollet

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09 71 07 85 19