RESE Saintonge Romane : Service des eaux Saint-Georges-Antignac
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Le fonctionnement est donc différent selon les villes. En revanche, il faut savoir que l'eau que l'on boit au robinet répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. On fait le point sur les informations à savoir à propos de l'alimentation en eau à Saint-Georges-Antignac : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Service de l'eau à Saint-Georges-Antignac : qui contacter ?
L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable RESE Saintonge Romane. L'eau potable est distribuée auprès de l'ensemble des résidents à Saint-Georges-Antignac. C'est l'organisme à Saint-Georges-Antignac qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Numéro de RESE Saintonge Romane
Afin de contacter RESE Saintonge Romane, il faut téléphoner au 05 46 96 91 06. RESE Saintonge Romane se trouve à l'adresse 131 cours Genêt 17100 Saintes.
Il s'agit du service à privilégier concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Georges-Antignac. Le distributeur est en effet le contact à privilégier pour la souscription au contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est RESE Saintonge Romane qu'il faut joindre, au 05 46 96 91 06 ou via Internet.
Nom du service de l'eau | 💧 RESE Saintonge Romane |
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Téléphone service client | 05 46 96 91 06 |
Service téléphonique urgences | 05 46 93 19 19 |
Service postal |
131 cours Genêt 17100 Saintes |
Site en ligne | Site web |
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À noter : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Georges-Antignac, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Les fonctions de RESE Saintonge Romane
La gestion de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Georges-Antignac, c'est RESE Saintonge Romane qui s'en occupe. Ainsi, RESE Saintonge Romane assure plusieurs tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Toutes ces démarches, tout comme le traitement des eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
RESE Saintonge Romane fait tout son possible afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Saint-Georges-Antignac que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Georges-Antignac
Souscrire l'abonnement eau à Saint-Georges-Antignac
En cas d'emménagement à Saint-Georges-Antignac, l'une des premières démarches à demander pour le logement est la souscription au contrat d'eau potable. Hormis l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Georges-Antignac incombe au type de logement habité :- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe des formalités administratives.
- L'adresse du logement ;
- Le relevé des consommations ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Saint-Georges-Antignac
La résiliation du contrat d'eau à Saint-Georges-Antignac est possible dès que le départ est acté. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.D'autre part, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter cela, la meilleure solution reste de demande à RESE Saintonge Romane de fermer l'arrivée d'eau.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec RESE Saintonge Romane, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. En moyenne, on estime que les techniciens interviennent pour venir fermer le compteur en plus ou moins en une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Georges-Antignac
Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Saint-Georges-Antignac, le prix de l'eau est de 2,17 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le prix du m3 d'eau à Saint-Georges-Antignac ?
Le prix de l'eau à Saint-Georges-Antignac au 1er janvier 2019 est de 2,17€/m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5,2€ le mètre cube d'eau.
Dans la commune de Saint-Georges-Antignac, le prix à appliquer aux habitants est fixé par EAU 17 à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Georges-Antignac ?
Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Saint-Georges-Antignac sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource gratuite. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser avant de la commercialiser. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont entre autres ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Saint-Georges-Antignac, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, dont :- Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers dépendamment de la région où on habite.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Georges-Antignac ?
Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie privée. Dans la commune de Saint-Georges-Antignac, c'est RESE Saintonge Romane l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les institutions gouvernementales ont fourni divers conseils et écogestes, notamment :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Saint-Georges-Antignac ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Saint-Georges-Antignac, le mieux est d'appeler RESE Saintonge Romane au 05 46 96 91 06.Pour information la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Le cas échéant RESE Saintonge Romane doit vous en informer au plus vite.
Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Mesures de qualité de l'eau à Saint-Georges-Antignac
Qualité de l'eau à Saint-Georges-Antignac | Mesures |
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Prélèvements pour analyses microbiologiques | 1574 |
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 1918 |
Fuites d'eau | 1.6m3/km/j |
Taux de renouvellement du réseau | 0.75% |
Fréquences des interruptions du service | 2.8/1000 abonnés |
Taux des factures non payées par les adhérents | 2.18% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 1.4/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Georges-Antignac
Conformité microbiologique à Saint-Georges-Antignac
RESE Saintonge Romane effectue de façon annuelle 1574 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Saint-Georges-Antignac
RESE Saintonge Romane propose une eau du robinet ayant répondu à 1918 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau RESE Saintonge Romane
Les problèmes de fuites avec RESE Saintonge Romane sont estimées à 1.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Georges-Antignac
Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Georges-Antignac est exactement 0.75%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de RESE Saintonge Romane sur 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Georges-Antignac
Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans cette situation, les Saint-Georgien et Saint-Georgiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Georges-Antignac ou encore si un incident a lieu sur le réseau, RESE Saintonge Romane a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.
Les coupures d'eau à Saint-Georges-Antignac sont de 2.8 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Saint-Georges-Antignac pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Georges-Antignac
Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Georges-Antignac est de 2.18% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au nombre de plaintes, il est de 1.4 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Saintonge Romane. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Georges-Antignac sont pris en compte.
Service de l'eau à Saint-Georges-Antignac : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Saint-Georges-Antignac ?
Le secteur de l'eau à Saint-Georges-Antignac est totalement géré par RESE Saintonge Romane. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quels moyens pour payer la facture RESE Saintonge Romane ?
La facture d'eau est payable par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Georges-Antignac s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il convient d'en avertir RESE Saintonge Romane.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Georges-Antignac ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de remise en service qui est prévue.
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