RESE Vals de Saintonge : Service des eaux Migré

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est RESE Vals de Saintonge et fournit 348 habitants à Migré. C'est le bon service des eaux à Migré avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter RESE Vals de Saintonge, il est nécessaire de composer le 05 46 32 62 12. RESE Vals de Saintonge est placé 14 route d'Angoulême 17400 St Julien-de-l'Escap.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Migré avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Migré, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Vals de Saintonge. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 46 32 62 12.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Migré). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Migré pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Migré, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de RESE Vals de Saintonge

Chargé de distribuer l'eau potable, RESE Vals de Saintonge se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. RESE Vals de Saintonge est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Migré

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Migré, il est nécessaire de contacter RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12. Si vous emménagez sur Migré, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Migré, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Migré
Nom du service de l'eau 💧 RESE Vals de Saintonge
Téléphone service client 05 46 32 62 12
Service téléphonique urgences 05 46 93 19 19
Service postal
14 route d'Angoulême
17400  St Julien-de-l'Escap
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Migré, il faut présenter ces papiers à RESE Vals de Saintonge :

  • adresse exacte à Migré ;
  • date d'emménagement à Migré ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Migré, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Migré.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Migré et poser valises dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Migré ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Migré, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Migré : EAU 17.

La facture d'eau va servir à payer les services de gestion de l'eau à Migré : en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité EAU 17, chargée des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Migré.

Salubrité de l'eau à Migré

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Migré. RESE Vals de Saintonge diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Migré (17330)
Qualité de l'eau à Migré Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1574
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1918
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.75%
Fréquence des interruptions 2.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.18%
Taux de réclamations 1.4/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

RESE Vals de Saintonge distribue une eau recensant pas moins de 1574 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, RESE Vals de Saintonge est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Vals de Saintonge respecte les 1918 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau RESE Vals de Saintonge

Les fuites d'eau sur le réseau RESE Vals de Saintonge sont estimées à 1.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Migré est de 0.75%. Ce chiffre est le résultat des mesures de RESE Vals de Saintonge depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Migré se situent aux alentours de 2.8 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Migré sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Migré est aux alentours de 2.18% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 1.4 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de RESE Vals de Saintonge. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches concernant le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Migré sont contemplés.

Collectivités gérées par RESE Vals de Saintonge

Prix de l'eau à Migré

Prix de l'eau à Migré (17330)


5.2€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Migré au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.2€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Migré, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Migré depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Migré ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Migré, le particulier doit contacter RESE Vals de Saintonge.

Certes, c'est la collectivité de Migré a choisi de mandater RESE Vals de Saintonge pour la distribution d'eau à Migré.

Que faire en cas de coupure d'eau à Migré

De manière générale, si l'eau est coupée à Migré, vous devez contacter RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Migré, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Migré

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est primordial de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Migréen sont avertis avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Migré peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Migré ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Vals de Saintonge est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun distributeur, même RESE Vals de Saintonge, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants de la commune de Migré.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à MigréLa Loi Brottes de 2013 protège les Migréen et tous les particuliers en France des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Vals de Saintonge.

Renseignements supplémentaires à propos de Migré

Migré fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 17330 Migré. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 46 33 81 73.

Migré est composé de 348 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Migré

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