RESE Font Roman : Service des eaux Thaims

Service des eaux à Thaims : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Font Roman et dessert 368 habitants à Thaims. Il s'agit du fournisseur d'eau à Thaims à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec RESE Font Roman, il est nécessaire de composer le 05 46 96 91 06. RESE Font Roman est situé au Route de Cognac 17800 Pons.

Mise en sercice du compteur d'eau à Thaims (17120)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à ThaimsAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Thaims, il est conseillé de contacter le fournisseur RESE Font Roman. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 46 96 91 06.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Thaims). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Thaims. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Thaims, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Font Roman

En charge du réseau d'eau potable, RESE Font Roman travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. RESE Font Roman est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Thaims

Pour activer votre abonnement eau à Thaims, il faut rentrer en contact avec RESE Font Roman au 05 46 96 91 06. Si vous arrivez sur Thaims, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Thaims, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Thaims, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à RESE Font Roman :

  • adresse physique à Thaims ;
  • date d'arrivée dans le logement à Thaims ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Thaims, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Thaims.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Thaims et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau à Thaims

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Thaims. RESE Font Roman publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Thaims (17120)
Qualité de l'eau à Thaims Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

RESE Font Roman propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Font Roman se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

RESE Font Roman distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau RESE Font Roman

Les fuites sur le réseau de distribution RESE Font Roman sont estimées à 87.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Thaims est estimé à 1.3%. Cet indicateur correspond aux mesure de RESE Font Roman à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Thaims se situent en moyenne aux alentours de 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Thaims pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Thaims monte à 2.8% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.65 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Font Roman. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Thaims sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Font Roman

Prix de l'eau à Thaims

Prix de l'eau à Thaims (17120)


5.09€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Thaims au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Thaims fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Thaims. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Thaims et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Thaims, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Thaims

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Thaims ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir l'eau à Thaims, le particulier doit contacter RESE Font Roman.

En réalité, c'est la collectivité de Thaims a mandaté RESE Font Roman pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Thaims.

Eau coupée ? Qui appeler à Thaims

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Thaims, il est recommandé de joindre RESE Font Roman au 05 46 96 91 06.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Thaims, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Thaims

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Thaimois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Thaims ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Thaims ou si une fuite importante a lieu, RESE Font Roman doit intervenir .

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, tel que RESE Font Roman, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Thaims.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à ThaimsLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Thaimois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre RESE Font Roman.

Renseignements supplémentaires à propos de Thaims

Thaims fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 17120 Thaims. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 90 73 02.

Thaims est composé de 368 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Thaims

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19