RESE Font Roman : Service des eaux Villars-en-Pons

Service des eaux à Villars-en-Pons : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Font Roman et dessert 564 habitants à Villars-en-Pons. Il s'agit du fournisseur d'eau à Villars-en-Pons à contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à RESE Font Roman, il est possible d'appeler au 05 46 96 91 06. RESE Font Roman est situé au Route de Cognac 17800 Pons.

Mise en sercice du compteur d'eau à Villars-en-Pons (17260)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villars-en-PonsAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Villars-en-Pons, il est conseillé de contacter le fournisseur RESE Font Roman. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 46 96 91 06.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Villars-en-Pons). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Villars-en-Pons. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Villars-en-Pons, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Font Roman

En charge du réseau d'eau potable, RESE Font Roman travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. RESE Font Roman est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Villars-en-Pons

Pour activer votre abonnement eau à Villars-en-Pons, il faut rentrer en contact avec RESE Font Roman au 05 46 96 91 06. Si vous déménagez sur Villars-en-Pons, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Villars-en-Pons, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Villars-en-Pons, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à RESE Font Roman :

  • adresse physique à Villars-en-Pons ;
  • date d'arrivée dans le logement à Villars-en-Pons ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Villars-en-Pons, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Villars-en-Pons.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Villars-en-Pons et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau à Villars-en-Pons

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Villars-en-Pons. RESE Font Roman publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Villars-en-Pons (17260)
Qualité de l'eau à Villars-en-Pons Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

RESE Font Roman distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Font Roman se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

RESE Font Roman distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau RESE Font Roman

Les problèmes de pertes sur le réseau RESE Font Roman sont estimées à 87.1 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Villars-en-Pons est estimé à 1.3%. Cet indicateur correspond aux mesure de RESE Font Roman à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Villars-en-Pons sont d'environ 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Villars-en-Pons pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Villars-en-Pons monte à 2.8% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 1.65 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Font Roman. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Villars-en-Pons sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Font Roman

Prix de l'eau à Villars-en-Pons

Prix de l'eau à Villars-en-Pons (17260)


5.09€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Villars-en-Pons au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Villars-en-Pons fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Villars-en-Pons. Plus la population est dispersée sur Villars-en-Pons et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Villars-en-Pons, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Villars-en-Pons

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Villars-en-Pons ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Villars-en-Pons, il faut téléphoner à RESE Font Roman.

En réalité, c'est la collectivité de Villars-en-Pons a mandaté RESE Font Roman pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Villars-en-Pons.

Eau coupée ? Qui appeler à Villars-en-Pons

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Villars-en-Pons, il est recommandé de joindre RESE Font Roman au 05 46 96 91 06.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Villars-en-Pons, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Villars-en-Pons

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Villarais sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Villars-en-Pons peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Villars-en-Pons ou si une fuite importante a lieu, RESE Font Roman doit intervenir afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, y compris RESE Font Roman, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de Villars-en-Pons.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Villars-en-PonsLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Villarais contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre RESE Font Roman.

Informations à propos de Villars-en-Pons

Villars-en-Pons fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 14, rue des Écoles 17260 Villars-en-Pons. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 91 93 07.

Villars-en-Pons est composé de 564 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villars-en-Pons

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09 71 07 85 19