RESE Siège : Service des eaux Le Thou
Le distributeur d'eau au Thou est RESE Siège. Le numéro de téléphone de RESE Siège est le 05 46 90 05 05. Le prix de l'eau au Thou est de 2,49 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-dessous.
📞 Service de l'eau au Thou : qui contacter ?
L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable est RESE Siège. Cette agence alimente en eau l'ensemble des consommateurs au Thou. C'est l'organisation au Thou qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Numéro de RESE Siège
Pour téléphoner à RESE Siège, il est possible d'appeler au 05 46 90 05 05. RESE Siège se trouve Parc Atlantique, 131 Cr Genet 17100 Saintes.
Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau au Thou : la souscription au contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour tout type d'interrogation. Aussi, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est RESE que le client doit joindre, au 05 46 90 05 05 ou via Internet.
Nom du service de l'eau | 💧 RESE |
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Téléphone service client | 05 46 90 05 05 |
Service postal |
Parc Atlantique, 131 Cr Genet 17100 Saintes |
Site en ligne | Site web |
Toutes vos démarches déménagement au Thou Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À noter : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable au Thou, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Les fonctions de RESE Siège
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune du Thou, c'est RESE Siège à qui revient cette responsabilité. Ainsi, RESE Siège assure plusieurs rôles du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est par ailleurs responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.
RESE Siège s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même au Thou que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la ville.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Le Thou
Abonnement eau au Thou
En cas d'emménagement au Thou, l'une des premières démarches à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau au Thou n'est pas la même selon le type de logement habité :
- Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
À savoir que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- La relève des index de consommation ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau au Thou
La résiliation du contrat d'eau au Thou est impérative lors d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.
D'autre part, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est recommandé de demander à RESE Siège de fermer le branchement d'eau.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec RESE Siège, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date du départ du logement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Afin de fermer le branchement, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, on estime que les techniciens viennent fermer le branchement d'eau sous 7 jours maximum.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation au Thou
Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Le Thou, le prix de l'eau est de 2,49 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le prix du m3 d'eau au Thou ?
Le prix de l'eau au Thou est de 2,49 € / m3.
Dans la commune du Thou, le prix à appliquer aux habitants est fixé par EAU 17 à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Changement du prix de l'eau potable au Thou ?
Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau au Thou de 2015 à 2020 (source : ONSEA).
Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau au Thou, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, dont :
- Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
- Le nombre d'habitants de la commune : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Prix de l'eau : peut-on le baisser au Thou ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les habitants du Thou, c'est RESE Siège qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.
Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est recommandé d'adopter divers conseils et écogestes, notamment :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.
Anomalie sur le montant de la facture d'eau au Thou ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau au Thou, il est nécessaire de contacter RESE Siège au 05 46 90 05 05.
Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Le cas échéant, RESE Siège est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau au Thou
Conformité microbiologique au Thou
La haute qualité de l'eau qui alimente les logements au Thou est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.
Conformité physico-chimique au Thou
Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.
Fuite d'eau sur le réseau RESE Siège
Sur l'hexagone, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée envoyés sur le réseau de distribution 1 L. n'est pas desservi.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures au Thou
Données indisponibles pour Le Thou.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées au Thou
Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les Tholusien et Tholusiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville du Thou ou encore si un incident a lieu sur le réseau, RESE Siège a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau au Thou
Données indisponibles pour Le Thou.
L'eau potable à Le Thou provient des ouvrages de EAU 17 :
- Aulnay de Saintonge- captage de Palud 2
- Authon-Ebéon-Captage du Marais F2
- Avy-captage des Sablières
- Ballans-captage des Sablons
- Bedenac-Captage du pénitencier
- Benon-captage des Carnes
- Bresdon-captage de Fontaine Charlemagne
- Brie sous Matha-captage du Chemin de Matha
- Bédenac-captage des Jarculets
- Champagnac-Captage de La Borne F2
- Clavette-Captage de Casse-Mortiers
- Clion sur Seugne-captage de Fontraud
- Dampierre sur Boutonne-captage des Mottes F2
- Ecurat-Captage de Pelouses Réveilloux
- Fontaine d'Ozillac-captage de Fief du Breuil
- Fontcouverte-Captage de L'Escambouille
- Gémozac-Captage de Bernessard F2
- Gémozac-captage La Combe des Brues
- Juicq-Captage d'Etray
- Juicq-Captage du Bois Moreau
- La Chapelle des Pots-Captage de la Vallée de chez Mallet
- La Clisse-captage du château d'eau
- La Clotte-Captage de Fontbouillant
- La Jard-Captage de Font Roman
- Landrais-captage de Toutvent F2
- Les Essards-Captage de La Bassière
- Léoville-Captage de La Métairie de Puyrigaud
- Marignac-Captage de Roumenèche
- Mirambeau-Captage du Joyau
- Montendre-Captage de Chez Grégoire
- Montpellier de Médillan-Captage de Grand Font F2
- Nieul les Saintes-Captage de La Métairie
- Néré-Captage d'Auffret F3-Grand Breuil
- Néré-Captage du Petit Moulin
- Plassay-captage de La Garenne F2
- Pons-Captage de Fondurant
- Port d'Envaux-Captage des Gailleries
- Poursay-Garnaud-captaget du Bois de Vervant F2
- Romegoux-Captage les Couasses F2
- Romegoux-captage des Groies de Bertin F1
- Saint Aigulin-Captage de La Croix de Varachaud
- Saint Bris des Bois-Captage du Poitou
- Saint Césaire-Captage de Chez Veillon F2
- Saint Hippolyte-captage du canal de l'UNIMA
- Saint Laurent de la Prée-captage de L'Aubonnière F3
- Saint Léger-Captage du Rivaud F1
- Saint Martin d'Ary-Captage de Coustolle
- Saint Palais de Négrignac-Captage du Moulin des Auberts
- Saint Pierre d'Oléron-captage de L'Aubier
- Saint Quantin de Rançanne-captage de Pradelle F2
- Saint Simon de Bordes-Captage de Pont en Eau
- Saint Sulpice d'Arnoult-captage du Bois Semé
- Saint Vaize-Captage de La Salle F1
- Saint Vaize-La Salle F2
- Sainte Lheurine-captage de Font de Cluzac
- Salignac de Mirambeau-Captage du Tailledis
- Siecq-Forage de la Bistandille
- Trizay-Bouil de Chambon
- Trizay-captage de Bouil de Chambon F
- Vénérand-Captage du vallon
- Arces sur Gironde-Captage Le Terrier
- Royan-Captage Chauvignac
- Royan-Forage Saint Pierre
- Royan-Forage marché de gros
- Saujon-Forage La Bourgeoisie B1
- Saintes-Captage de Lucerat
- Chérac-Captage de la Boise
- Dompierre sur Charente-Captage en nappe souterraine des Grollles
- Saint Georges d'Oléron-Forage de Chaucre
- Saint Georges d'Oléron-Puits de Chaucre
- Chenac-Captage de CHAUVIGNAC (Chenac)
- Chenac-Captage en nappe souterraine de Gratte-Chat
- Gratte Pouils
- Saint Dizant du Gua-Captage "Les Fontaines Bleues"
- Le Chay-Pompierre P2 - nappe souterraine
- Le Chay-Pompierre P¨3- nappe souterraine
- Vaux sur Mer-Forage de Bel Air
Service de l'eau au Thou : questions fréquentes
Qui gère l'eau au Thou ?
Le secteur de l'eau au Thou est totalement géré par RESE Siège. C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.
Comment puis-je régler la mensualité RESE Siège ?
La facture d'eau est payable par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau au Thou est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant RESE Siège.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau au Thou ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de remise en service qui est prévue.
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