Service des eaux () : prix du m3 d'eau, fournisseur, abonnement

Service des eaux : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par un délégataire d'eau potable spécifique . Le réseau de distribution d'eau dessert habitants.

Pour contacter le délégataire d'eau , il faut passer par l'intermédiaire de la Mairie . Le numéro de la Mairie est le . Il est également possible de s'y rendre en personne au .

Mise en sercice du compteur d'eau ()

Demander l'ouverture du compteur d'eau Afin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable il est possible de contacter la Mairie au qui vous renseignera le contact du délégataire d'eau de la ville.

Une autre solution est de contacter Selectra au (prix d'un appel local ). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement . (Service gratuit)

Il faut savoir qu', le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Rôle du délégataire pour l'eau

En charge du réseau d'eau potable, le délégataire d'eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Le délégataire est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau , il suffit de contacter du délégataire pour l'eau au . Si vous emménagez sur , il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs , il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau , il est nécessaire de présenter ces papiers à du délégataire pour l'eau :

  • adresse exacte ;
  • date d'arrivée ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune , se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible .

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau . Le délégataire d'eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, la Mairie se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Fuites d'eau sur le réseau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que

Prix de l'eau

Il faut savoir que le prix de l'eau fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau . Moins la distribution des habitants est concentrée sur et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune , le prix de l'eau est fixé par la collectivité .

Evolution du prix de l'eau depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable , le particulier doit contacter Le délégataire d'eau .

En réalité, c'est la collectivité a mandaté Le délégataire d'eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable .

Eau coupée ? Qui appeler

De manière générale, si l'eau est coupée , il est nécessaire d'appeler Le délégataire d'eau au .

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau , problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Le délégataire d'eau est responsable d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur, ni même Le délégataire d'eau , ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants .

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau La Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Le délégataire d'eau .

Renseignements supplémentaires à propos

fait partie de la collectivité .

La mairie est située à l'adresse .

est composé de habitants.

L'eau dans les communes voisines

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