RESE Vals de Saintonge : Service des eaux Villemorin

Service des eaux à Villemorin : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Vals de Saintonge et dessert 99 habitants à Villemorin. Il s'agit du fournisseur d'eau à Villemorin à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre RESE Vals de Saintonge, il est possible d'appeler au 05 46 32 62 12. RESE Vals de Saintonge est situé au 14 route d'Angoulême 17400 St Julien-de-l'Escap.

Mise en sercice du compteur d'eau à Villemorin (17470)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à VillemorinAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Villemorin, il est conseillé de contacter le fournisseur RESE Vals de Saintonge. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 46 32 62 12.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Villemorin). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Villemorin. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Villemorin, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Vals de Saintonge

En charge du réseau d'eau potable, RESE Vals de Saintonge travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. RESE Vals de Saintonge peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Villemorin

Pour activer votre abonnement eau à Villemorin, il est nécessaire de joindre le service client de RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12. Si vous emménagez sur Villemorin, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Villemorin, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Villemorin, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à RESE Vals de Saintonge :

  • adresse physique à Villemorin ;
  • date prévue d'arrivée à Villemorin ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Villemorin, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Villemorin.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Villemorin et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Qualité de l'eau à Villemorin

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Villemorin. RESE Vals de Saintonge publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Villemorin (17470)
Qualité de l'eau à Villemorin Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

RESE Vals de Saintonge distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Vals de Saintonge se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

RESE Vals de Saintonge distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec RESE Vals de Saintonge

Les fuites d'eau sur le réseau RESE Vals de Saintonge sont estimées à 87.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Villemorin est estimé à 1.3%. Cet indicateur correspond aux mesure de RESE Vals de Saintonge à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Villemorin équivalent à 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Villemorin pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Villemorin monte à 2.8% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 1.65 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Vals de Saintonge. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Villemorin sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Vals de Saintonge

Prix de l'eau à Villemorin

Prix de l'eau à Villemorin (17470)


5.09€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Villemorin au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Villemorin fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Villemorin. Plus la population est dispersée sur Villemorin et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Villemorin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Villemorin

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Villemorin ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Villemorin, il faut téléphoner à RESE Vals de Saintonge.

En réalité, c'est la collectivité de Villemorin a mandaté RESE Vals de Saintonge pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Villemorin.

Eau coupée ? Qui appeler à Villemorin

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Villemorin, il est conseillé de contacter RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Villemorin, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Villemorin

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Villemorinois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Villemorin peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Villemorin ou si une fuite importante a lieu, RESE Vals de Saintonge doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, comme RESE Vals de Saintonge, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de Villemorin.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à VillemorinLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Villemorinois contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre RESE Vals de Saintonge.

Informations à propos de Villemorin

Villemorin fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 1, place Jean-Chevalier 17470 Villemorin. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 33 30 98.

Villemorin est composé de 99 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villemorin

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09 71 07 85 19