RESE Les Estuaires : Service des eaux Puy-du-Lac

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Le fonctionnement est donc différent selon les villes. Néanmoins, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est garantie aux normes en tout lieu. Voici toutes les informations utiles à connaître concernant l'alimentation en eau à Puy-du-Lac : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 Service de l'eau à Puy-du-Lac : qui contacter ?

L'organisation responsable de l'alimentation en eau RESE Les Estuaires. Ce dispositif approvisionne tous les habitants à Puy-du-Lac. C'est l'organisme à Puy-du-Lac qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Numéro de RESE Les Estuaires

Pour joindre RESE Les Estuaires, il est nécessaire de composer le 05 46 97 11 92. RESE Les Estuaires est situé 2 rue Nicolas Appert 17250 Pont-l'Abbé-d'Arnoult.

C'est justement le service qu'il faut contacter concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Puy-du-Lac. Le distributeur est en effet le contact à privilégier pour la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est RESE Les Estuaires qu'il faut joindre, au 05 46 97 11 92 ou via Internet.

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Une autre solution est de contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Puy-du-Lac). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Puy-du-Lac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À noter : l'attente pour activer l'abonnement eau à Puy-du-Lac, est de 2 .

Rôle de RESE Les Estuaires

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Puy-du-Lac, c'est RESE Les Estuaires qui s'en occupe. Ainsi, RESE Les Estuaires assure plusieurs tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Toutes ces démarches, y compris le traitement des eaux grises, font l'object de contrôles et d'analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.

RESE Les Estuaires met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Puy-du-Lac que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. Le droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Puy-du-Lac

Souscrire l'abonnement eau à Puy-du-Lac

• Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
• Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
• Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe des formalités administratives.

1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Puy-du-Lac

D'autre part, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs il faut savoir que, le plus simple est de demander à RESE Les Estuaires de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec RESE Les Estuaires, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :

1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
3. La date à laquelle le départ est prévu ;
4. L'adresse du futur logement ;
5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. En moyenne, on estime que les techniciens interviennent pour venir fermer le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Puy-du-Lac

Quel est le prix du m3 d'eau à Puy-du-Lac ?

Le prix de l'eau à Puy-du-Lac au 1er janvier 2019 est de 2,17€/m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Puy-du-Lac ?

Source : ONSEA.

• Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ils sont par conséquent relativement en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
• La densité de la population : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
• La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
• La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
• La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Puy-du-Lac ?

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les institutions gouvernementales ont fourni plusieurs écogestes, dont notamment :

• Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
• Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
• Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
• Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Puy-du-Lac ?

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Puy-du-Lac

Résultats mis à jour en 2019.