RESE Aunis : Service des eaux Saint-Cyr-du-Doret

L'eau est gérée par RESE Aunis et alimente 595 habitants à Saint-Cyr-du-Doret. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Cyr-du-Doret qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre RESE Aunis, il suffit d'appeler le 05 46 35 68 24. RESE Aunis se trouve à l'adresse 24 rue du Fief Girard 17290 Aigrefeuille-d'Aunis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Cyr-du-Doret avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Cyr-du-Doret, il est conseillé de contacter le fournisseur RESE Aunis. Il est possible de le faire en appelant le 05 46 35 68 24.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Saint-Cyr-du-Doret). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Cyr-du-Doret pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Cyr-du-Doret, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Aunis

En charge du réseau d'eau potable, RESE Aunis travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. RESE Aunis peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Cyr-du-Doret

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Cyr-du-Doret, il est nécessaire de contacter RESE Aunis au 05 46 35 68 24. Si vous arrivez sur Saint-Cyr-du-Doret, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Cyr-du-Doret, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Cyr-du-Doret
Nom du service de l'eau 💧 RESE Aunis
Téléphone service client 05 46 35 68 24
Service téléphonique urgences 05 46 93 19 19
Service postal
24 rue du Fief Girard
17290  Aigrefeuille-d'Aunis
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Cyr-du-Doret, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à RESE Aunis :

  • adresse à Saint-Cyr-du-Doret ;
  • date d'emménagement à Saint-Cyr-du-Doret ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Cyr-du-Doret, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Cyr-du-Doret.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Saint-Cyr-du-Doret et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Cyr-du-Doret ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Cyr-du-Doret...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Cyr-du-Doret : EAU 17.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Saint-Cyr-du-Doret : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité EAU 17 qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Saint-Cyr-du-Doret.

Qualité de l'eau à Saint-Cyr-du-Doret

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Cyr-du-Doret. RESE Aunis publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Cyr-du-Doret (17170)
Qualité de l'eau à Saint-Cyr-du-Doret Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1574
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1918
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.75%
Fréquence des interruptions 2.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.18%
Taux de réclamations 1.4/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

RESE Aunis propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 1574 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Aunis se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

RESE Aunis propose une eau du robinet ayant répondu à 1918 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau RESE Aunis

Les fuites sur le réseau de distribution RESE Aunis sont estimées à 1.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Cyr-du-Doret est estimé à 0.75%. Cet indicateur correspond aux mesure de RESE Aunis sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Cyr-du-Doret équivalent à 2.8 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Cyr-du-Doret pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Cyr-du-Doret est de 2.18% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 1.4 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Aunis. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Cyr-du-Doret sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Aunis

Prix de l'eau à Saint-Cyr-du-Doret

Prix de l'eau à Saint-Cyr-du-Doret (17170)


5.09€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Cyr-du-Doret au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Cyr-du-Doret, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Cyr-du-Doret

Le prix à payer pour l'eau change en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Saint-Cyr-du-Doret ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Cyr-du-Doret, il est donc nécessaire de contacter RESE Aunis.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Cyr-du-Doret a mandaté RESE Aunis pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Cyr-du-Doret.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Cyr-du-Doret

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Cyr-du-Doret, vous devez contacter RESE Aunis au 05 46 35 68 24.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Cyr-du-Doret, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Cyr-du-Doret

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Saint-Cyrien sont avertis avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Saint-Cyr-du-Doret peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Cyr-du-Doret ou si une fuite importante a lieu, RESE Aunis intervient sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire en urgence

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, comme RESE Aunis, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Saint-Cyr-du-Doret.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Cyr-du-DoretLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Saint-Cyrien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre RESE Aunis.

Infos concernant la ville de Saint-Cyr-du-Doret

Saint-Cyr-du-Doret fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 3, route de Fontenay-le-Comte 17170 Saint-Cyr-du-Doret. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 27 83 18.

Saint-Cyr-du-Doret est composé de 595 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Cyr-du-Doret

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