RESE Sud Saintonge : Service des eaux Meux

Service des eaux à Meux : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Sud Saintonge et dessert 295 habitants à Meux. C'est le bon service des eaux à Meux à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec RESE Sud Saintonge, il faut téléphoner au 05 46 49 42 56. RESE Sud Saintonge est situé au 14 chemin de l'usine 17130 Montendre.

Mise en sercice du compteur d'eau à Meux (17500)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à MeuxAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Meux, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Sud Saintonge. Il est possible pour cela de contacter le 05 46 49 42 56.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Meux). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Meux. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Meux, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Sud Saintonge

En charge du réseau d'eau potable, RESE Sud Saintonge se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. RESE Sud Saintonge est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Meux

Pour démarrer votre abonnement eau à Meux, il est nécessaire de contacter RESE Sud Saintonge au 05 46 49 42 56. Si vous arrivez sur Meux, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Meux, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Meux, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Sud Saintonge :

  • adresse la plus exacte possible à Meux ;
  • date d'emménagement à Meux ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Meux, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Meux.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Meux et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Meux

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Meux. RESE Sud Saintonge publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Meux (17500)
Qualité de l'eau à Meux Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

RESE Sud Saintonge propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Sud Saintonge se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Sud Saintonge repecte ces critères à 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau RESE Sud Saintonge

Les fuites sur le réseau de distribution RESE Sud Saintonge sont estimées à 87.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Meux est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de RESE Sud Saintonge sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Meux se situent en moyenne aux alentours de 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Meux pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Meux monte aux alentours de 2.8% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Sud Saintonge. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les reproches en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Meux sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Sud Saintonge

Prix de l'eau à Meux

Prix de l'eau à Meux (17500)


5.09€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Meux au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Meux fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Meux. Plus les habitants sont dispersés sur Meux et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Meux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Meux depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les départements. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Meux ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Meux, il faut alors joindre RESE Sud Saintonge.

En réalité, c'est la collectivité de Meux a mandaté RESE Sud Saintonge pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Meux.

Eau coupée ? Qui appeler à Meux

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Meux, vous devez contacter RESE Sud Saintonge au 05 46 49 42 56.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux à Meux, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Meux

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Meuxois sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Meux ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Meux ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Sud Saintonge se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution .

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, tel que RESE Sud Saintonge, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Meux.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à MeuxLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Meuxois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Sud Saintonge.

Infos concernant la commune de Meux

Meux fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 28, avenue de l"Océan 17500 Meux. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 48 07 75.

Meux est composé de 295 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Meux

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09 71 07 85 19