RESE Font Roman : Service des eaux Préguillac

Service des eaux à Préguillac : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Font Roman et dessert 436 habitants à Préguillac. C'est le bon service des eaux à Préguillac à approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre RESE Font Roman, il est possible d'appeler au 05 46 96 91 06. RESE Font Roman est situé au Route de Cognac 17800 Pons.

Mise en sercice du compteur d'eau à Préguillac (17460)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à PréguillacAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Préguillac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Font Roman. Il est possible pour cela de contacter le 05 46 96 91 06.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Préguillac). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Préguillac. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Préguillac, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Font Roman

En charge du réseau d'eau potable, RESE Font Roman se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. RESE Font Roman peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Préguillac

Pour démarrer votre abonnement eau à Préguillac, il faut rentrer en contact avec RESE Font Roman au 05 46 96 91 06. En cas d'arrivée sur Préguillac, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Préguillac, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Préguillac, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Font Roman :

  • adresse la plus exacte possible à Préguillac ;
  • date d'arrivée dans le logement à Préguillac ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Préguillac, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Préguillac.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Préguillac et aller vers où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau à Préguillac

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Préguillac. RESE Font Roman publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Préguillac (17460)
Qualité de l'eau à Préguillac Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

RESE Font Roman distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Font Roman se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Font Roman repecte ces critères à 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau RESE Font Roman

Les problèmes de fuites avec RESE Font Roman sont estimées à 87.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Préguillac est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de RESE Font Roman sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Préguillac équivalent à 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Préguillac pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Préguillac monte aux alentours de 2.8% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Font Roman. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Préguillac sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Font Roman

Prix de l'eau à Préguillac

Prix de l'eau à Préguillac (17460)


5.2€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Préguillac au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.2€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Préguillac fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Préguillac. Plus la population est dispersée sur Préguillac et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Préguillac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Préguillac depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Préguillac ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Préguillac, il faut téléphoner à RESE Font Roman.

En réalité, c'est la collectivité de Préguillac a mandaté RESE Font Roman pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Préguillac.

Eau coupée ? Qui appeler à Préguillac

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Préguillac, il est recommandé de joindre RESE Font Roman au 05 46 96 91 06.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Préguillac, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Préguillac

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Préguillacais sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Préguillac peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Préguillac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Font Roman se doit d'intervenir pour réparer les dégâts en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme RESE Font Roman, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de Préguillac.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à PréguillacLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Préguillacais contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Font Roman.

Informations à propos de Préguillac

Préguillac fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 7, rue de Perjus 17460 Préguillac. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 93 66 29.

Préguillac est composé de 436 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Préguillac

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09 71 07 85 19