RESE Vals de Saintonge : Service des eaux Saint-Séverin-sur-Boutonne

Service des eaux à Saint-Séverin-sur-Boutonne : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Vals de Saintonge et dessert 118 habitants à Saint-Séverin-sur-Boutonne. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Séverin-sur-Boutonne à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à RESE Vals de Saintonge, il est nécessaire de composer le 05 46 32 62 12. RESE Vals de Saintonge est situé au 14 route d'Angoulême 17400 St Julien-de-l'Escap.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Séverin-sur-Boutonne (17330)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Séverin-sur-BoutonneAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Séverin-sur-Boutonne, il est conseillé de contacter le fournisseur RESE Vals de Saintonge. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 46 32 62 12.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Séverin-sur-Boutonne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Saint-Séverin-sur-Boutonne. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Saint-Séverin-sur-Boutonne, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Vals de Saintonge

En charge du réseau d'eau potable, RESE Vals de Saintonge travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. RESE Vals de Saintonge est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Séverin-sur-Boutonne

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Séverin-sur-Boutonne, il est nécessaire de contacter RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12. Si vous emménagez sur Saint-Séverin-sur-Boutonne, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Séverin-sur-Boutonne, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Séverin-sur-Boutonne, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à RESE Vals de Saintonge :

  • adresse physique à Saint-Séverin-sur-Boutonne ;
  • date d'emménagement à Saint-Séverin-sur-Boutonne ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Séverin-sur-Boutonne, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Séverin-sur-Boutonne.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Saint-Séverin-sur-Boutonne et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Saint-Séverin-sur-Boutonne

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Séverin-sur-Boutonne. RESE Vals de Saintonge publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Séverin-sur-Boutonne (17330)
Qualité de l'eau à Saint-Séverin-sur-Boutonne Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

RESE Vals de Saintonge distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Vals de Saintonge se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

RESE Vals de Saintonge distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau RESE Vals de Saintonge

Les fuites d'eau sur le réseau RESE Vals de Saintonge sont estimées à 87.1 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Séverin-sur-Boutonne est estimé à 1.3%. Cet indicateur correspond aux mesure de RESE Vals de Saintonge à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Séverin-sur-Boutonne sont d'environ 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Séverin-sur-Boutonne pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Séverin-sur-Boutonne monte à 2.8% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.65 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Vals de Saintonge. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Séverin-sur-Boutonne sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Vals de Saintonge

Prix de l'eau à Saint-Séverin-sur-Boutonne

Prix de l'eau à Saint-Séverin-sur-Boutonne (17330)


5.09€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Séverin-sur-Boutonne au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Séverin-sur-Boutonne fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Séverin-sur-Boutonne. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Séverin-sur-Boutonne et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Séverin-sur-Boutonne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Séverin-sur-Boutonne

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Saint-Séverin-sur-Boutonne ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Séverin-sur-Boutonne, le particulier doit contacter RESE Vals de Saintonge.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Séverin-sur-Boutonne a mandaté RESE Vals de Saintonge pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Séverin-sur-Boutonne.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Séverin-sur-Boutonne

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Séverin-sur-Boutonne, vous devez contacter RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Séverin-sur-Boutonne, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Séverin-sur-Boutonne

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Saint-Séverinois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Séverin-sur-Boutonne peuvent observer l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Séverin-sur-Boutonne ou si une fuite importante a lieu, RESE Vals de Saintonge doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, y compris RESE Vals de Saintonge, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Saint-Séverin-sur-Boutonne.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Saint-Séverin-sur-BoutonneLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Saint-Séverinois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre RESE Vals de Saintonge.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Séverin-sur-Boutonne

Saint-Séverin-sur-Boutonne fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 38, rue de la Mairie 17330 Saint-Séverin-sur-Boutonne. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 24 01 01.

Saint-Séverin-sur-Boutonne est composé de 118 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Séverin-sur-Boutonne

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09 71 07 85 19