RESE Vals de Saintonge : Service des eaux Les Touches-de-Périgny

Service des eaux aux Touches-de-Périgny : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Vals de Saintonge et dessert 545 habitants aux Touches-de-Périgny. Il s'agit du fournisseur d'eau aux Touches-de-Périgny à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre RESE Vals de Saintonge, il est nécessaire de composer le 05 46 32 62 12. RESE Vals de Saintonge est situé au 14 route d'Angoulême 17400 St Julien-de-l'Escap.

Mise en sercice du compteur d'eau aux Touches-de-Périgny (17160)

Demander l'ouverture du compteur d'eau aux Touches-de-PérignyAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable aux Touches-de-Périgny, il est conseillé de contacter le fournisseur RESE Vals de Saintonge. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 46 32 62 12.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local aux Touches-de-Périgny). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement aux Touches-de-Périgny. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'aux Touches-de-Périgny, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Vals de Saintonge

En charge du réseau d'eau potable, RESE Vals de Saintonge travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. RESE Vals de Saintonge peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Les Touches-de-Périgny

Pour activer votre abonnement eau aux Touches-de-Périgny, il faut rentrer en contact avec RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12. En cas d'emménagement sur Les Touches-de-Périgny, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs aux Touches-de-Périgny, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Les Touches-de-Périgny, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à RESE Vals de Saintonge :

  • adresse physique aux Touches-de-Périgny ;
  • date d'arrivée dans le logement aux Touches-de-Périgny ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune des Touches-de-Périgny, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible aux Touches-de-Périgny.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir des Touches-de-Périgny et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau aux Touches-de-Périgny

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau aux Touches-de-Périgny. RESE Vals de Saintonge publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau aux Touches-de-Périgny (17160)
Qualité de l'eau aux Touches-de-Périgny Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

RESE Vals de Saintonge respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Vals de Saintonge se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

RESE Vals de Saintonge distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau RESE Vals de Saintonge

Les pertes sur le réseau RESE Vals de Saintonge sont estimées à 87.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable aux Touches-de-Périgny est estimé à 1.3%. Cet indicateur correspond aux mesure de RESE Vals de Saintonge à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues aux Touches-de-Périgny équivalent à 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable aux Touches-de-Périgny pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau aux Touches-de-Périgny monte à 2.8% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.65 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Vals de Saintonge. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau aux Touches-de-Périgny sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Vals de Saintonge

Prix de l'eau aux Touches-de-Périgny

Prix de l'eau aux Touches-de-Périgny (17160)


5.09€ m3

Le prix moyen de l'eau potable aux Touches-de-Périgny au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau aux Touches-de-Périgny fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau aux Touches-de-Périgny. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Les Touches-de-Périgny et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune des Touches-de-Périgny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau aux Touches-de-Périgny

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables dissimule un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau aux Touches-de-Périgny ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi aux Touches-de-Périgny, le particulier doit contacter RESE Vals de Saintonge.

En réalité, c'est la collectivité des Touches-de-Périgny a mandaté RESE Vals de Saintonge pour s'occuper de la distribution de l'eau potable aux Touches-de-Périgny.

Eau coupée ? Qui appeler aux Touches-de-Périgny

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau aux Touches-de-Périgny, il est recommandé de joindre RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau aux Touches-de-Périgny, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau aux Touches-de-Périgny

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Prinien sont prévenus . Les habitants des Touches-de-Périgny peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Les Touches-de-Périgny ou si une fuite importante a lieu, RESE Vals de Saintonge doit intervenir afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme RESE Vals de Saintonge, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants des Touches-de-Périgny.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau aux Touches-de-PérignyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Prinien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre RESE Vals de Saintonge.

Renseignements supplémentaires à propos des Touches-de-Périgny

Les Touches-de-Périgny fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 14, allée des Soupirs 17160 Les Touches-de-Périgny. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 58 53 09.

Les Touches-de-Périgny est composé de 545 habitants.

L'eau dans les communes voisines aux Touches-de-Périgny

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09 71 07 85 19