RESE Vals de Saintonge : Service des eaux Les Touches-de-Périgny

Le service des eaux est géré par RESE Vals de Saintonge et dessert 545 citoyens aux Touches-de-Périgny. C'est le bon service des eaux aux Touches-de-Périgny qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à RESE Vals de Saintonge, il est possible d'appeler au 05 46 32 62 12. RESE Vals de Saintonge est situé 14 route d'Angoulême 17400 St Julien-de-l'Escap.

Demander l'ouverture du compteur d'eau aux Touches-de-Périgny avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable aux Touches-de-Périgny, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est RESE Vals de Saintonge. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 46 32 62 12.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local aux Touches-de-Périgny). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement aux Touches-de-Périgny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'aux Touches-de-Périgny, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Vals de Saintonge

En charge de la distribution de l'eau, RESE Vals de Saintonge gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. RESE Vals de Saintonge peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Les Touches-de-Périgny

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau aux Touches-de-Périgny, il suffit de contacter RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12. En cas d'emménagement sur Les Touches-de-Périgny, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif aux Touches-de-Périgny, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau aux Touches-de-Périgny
Nom du service de l'eau 💧 RESE Vals de Saintonge
Téléphone service client 05 46 32 62 12
Service téléphonique urgences 05 46 93 19 19
Service postal
14 route d'Angoulême
17400  St Julien-de-l'Escap
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Les Touches-de-Périgny, il faut présenter cette liste de documents à RESE Vals de Saintonge :

  • adresse la plus exacte possible aux Touches-de-Périgny ;
  • date d'emménagement aux Touches-de-Périgny ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune des Touches-de-Périgny, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau aux Touches-de-Périgny.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de sortir des Touches-de-Périgny et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau aux Touches-de-Périgny ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau des Touches-de-Périgny, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée des Touches-de-Périgny : EAU 17.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de production et approvisionnement aux Touches-de-Périgny : en commençant par l'assainissement et aussi la collectivité EAU 17 qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau des Touches-de-Périgny.

Qualité de l'eau aux Touches-de-Périgny

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité aux Touches-de-Périgny. RESE Vals de Saintonge publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable aux Touches-de-Périgny (17160)
Qualité de l'eau aux Touches-de-Périgny Mesures
Conformité microbiologique 1574%
Conformité physico-chimique 1918%
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.75%
Fréquence des interruptions 2.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.18%
Taux de réclamations 1.4/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

RESE Vals de Saintonge propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 1574%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, RESE Vals de Saintonge doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

RESE Vals de Saintonge repecte ces critères à 1918%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution RESE Vals de Saintonge

Les problèmes de pertes sur le réseau RESE Vals de Saintonge sont estimées à 1.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen aux Touches-de-Périgny est 0.75%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de RESE Vals de Saintonge sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau aux Touches-de-Périgny se situent en moyenne aux alentours de 2.8 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées aux Touches-de-Périgny pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées aux Touches-de-Périgny est aux alentours de 2.18% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 1.4 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers RESE Vals de Saintonge. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les plaintes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites aux Touches-de-Périgny sont pris en compte.

Collectivités gérées par RESE Vals de Saintonge

Prix de l'eau aux Touches-de-Périgny

Prix de l'eau aux Touches-de-Périgny (17160)


5.09€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet aux Touches-de-Périgny au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune des Touches-de-Périgny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau aux Touches-de-Périgny depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux aux Touches-de-Périgny ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable aux Touches-de-Périgny, il faut téléphoner à RESE Vals de Saintonge.

Présicément, c'est la collectivité des Touches-de-Périgny a délégué RESE Vals de Saintonge pour s'occuper de la distribution de l'eau potable aux Touches-de-Périgny.

Eau coupée ? Qui appeler aux Touches-de-Périgny

De manière générale, si l'eau est coupée aux Touches-de-Périgny, il est conseillé de contacter RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau aux Touches-de-Périgny, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau aux Touches-de-Périgny

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est primordial de faire une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Prinien sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants des Touches-de-Périgny ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Les Touches-de-Périgny ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, RESE Vals de Saintonge se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris RESE Vals de Saintonge, ne peut stopper le débit d'eau potable aux personnes des Touches-de-Périgny.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau aux Touches-de-PérignyLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Prinien et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter RESE Vals de Saintonge.

Infos concernant la ville des Touches-de-Périgny

Les Touches-de-Périgny fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 14, allée des Soupirs 17160 Les Touches-de-Périgny. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 46 58 53 09.

Les Touches-de-Périgny est composé de 545 habitants.

L'eau dans les communes voisines aux Touches-de-Périgny

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