RESE Font Roman : Service des eaux Avy

Service des eaux à Avy : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Font Roman et dessert 472 habitants à Avy. C'est le bon service des eaux à Avy qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec RESE Font Roman, il est possible d'appeler au 05 46 96 91 06. RESE Font Roman est situé au Route de Cognac 17800 Pons.

Mise en sercice du compteur d'eau à Avy (17800)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à AvyAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Avy, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Font Roman. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 46 96 91 06.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Avy). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Avy. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Avy, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Font Roman

En charge du réseau d'eau potable, RESE Font Roman se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. RESE Font Roman est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Avy

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Avy, il suffit de contacter RESE Font Roman au 05 46 96 91 06. Si vous arrivez sur Avy, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Avy, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Avy, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Font Roman :

  • adresse postale à Avy ;
  • date d'arrivée à Avy ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Avy, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Avy.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir d' Avy et aller vers dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Avy

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Avy. RESE Font Roman publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Avy (17800)
Qualité de l'eau à Avy Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

RESE Font Roman propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Font Roman se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Font Roman distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau RESE Font Roman

Les fuites sur le réseau de distribution RESE Font Roman sont estimées à 87.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Avy est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de RESE Font Roman sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Avy se situent en moyenne aux alentours de 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Avy pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Avy est situé à 2.8% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 1.65 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Font Roman. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les plaintes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Avy sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Font Roman

Prix de l'eau à Avy

Prix de l'eau à Avy (17800)


5.2€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Avy au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.2€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Avy fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Avy. Plus la population est dispersée sur Avy et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Avy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Avy depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Avy ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Avy, il faut téléphoner à RESE Font Roman.

En réalité, c'est la collectivité d' Avy a mandaté RESE Font Roman pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Avy.

Eau coupée ? Qui appeler à Avy

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Avy, il est nécessaire d'appeler RESE Font Roman au 05 46 96 91 06.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Avy, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Avy

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Avyssois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Avy ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Avy ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Font Roman peut intervenir sur le réseau .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, tel que RESE Font Roman, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants d' Avy.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à AvyLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Avyssois contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Font Roman.

Informations à propos d' Avy

Avy fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 3, route de Fléac 17800 Avy. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 91 23 06.

Avy est composé de 472 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Avy

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09 71 07 85 19