RESE Vals de Saintonge : Service des eaux Brie-sous-Matha

Service des eaux à Brie-sous-Matha : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Vals de Saintonge et dessert 204 habitants à Brie-sous-Matha. C'est le bon service des eaux à Brie-sous-Matha qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter RESE Vals de Saintonge, il faut téléphoner au 05 46 32 62 12. RESE Vals de Saintonge est situé au 14 route d'Angoulême 17400 St Julien-de-l'Escap.

Mise en sercice du compteur d'eau à Brie-sous-Matha (17160)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Brie-sous-MathaAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Brie-sous-Matha, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Vals de Saintonge. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 46 32 62 12.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Brie-sous-Matha). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Brie-sous-Matha. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Brie-sous-Matha, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Vals de Saintonge

En charge du réseau d'eau potable, RESE Vals de Saintonge se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. RESE Vals de Saintonge est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Brie-sous-Matha

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Brie-sous-Matha, il est nécessaire de contacter RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12. En cas d'emménagement sur Brie-sous-Matha, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Brie-sous-Matha, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Brie-sous-Matha, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Vals de Saintonge :

  • adresse postale à Brie-sous-Matha ;
  • date d'emménagement à Brie-sous-Matha ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Brie-sous-Matha, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Brie-sous-Matha.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Brie-sous-Matha et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Brie-sous-Matha

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Brie-sous-Matha. RESE Vals de Saintonge publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Brie-sous-Matha (17160)
Qualité de l'eau à Brie-sous-Matha Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

RESE Vals de Saintonge respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Vals de Saintonge se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Vals de Saintonge distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau RESE Vals de Saintonge

Les pertes sur le réseau RESE Vals de Saintonge sont estimées à 87.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Brie-sous-Matha est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de RESE Vals de Saintonge sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Brie-sous-Matha sont de 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Brie-sous-Matha pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Brie-sous-Matha est situé à 2.8% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 1.65 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Vals de Saintonge. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les reproches en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Brie-sous-Matha sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Vals de Saintonge

Prix de l'eau à Brie-sous-Matha

Prix de l'eau à Brie-sous-Matha (17160)


5.09€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Brie-sous-Matha au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Brie-sous-Matha fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Brie-sous-Matha. Plus les habitants sont dispersés sur Brie-sous-Matha et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Brie-sous-Matha, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Brie-sous-Matha depuis quelques années

Le prix de l'eau change suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Brie-sous-Matha ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Brie-sous-Matha, il faut alors joindre RESE Vals de Saintonge.

En réalité, c'est la collectivité de Brie-sous-Matha a mandaté RESE Vals de Saintonge pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Brie-sous-Matha.

Eau coupée ? Qui appeler à Brie-sous-Matha

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Brie-sous-Matha, vous devez contacter RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Brie-sous-Matha, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Brie-sous-Matha

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Briellois sont avertis . Les habitants de Brie-sous-Matha peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Brie-sous-Matha ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Vals de Saintonge peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même RESE Vals de Saintonge, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Brie-sous-Matha.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Brie-sous-MathaIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Briellois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Vals de Saintonge.

Infos concernant la commune de Brie-sous-Matha

Brie-sous-Matha fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse Allée Marianne 17160 Brie-sous-Matha. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 26 64 61.

Brie-sous-Matha est composé de 204 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Brie-sous-Matha

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09 71 07 85 19