RESE Saintonge Romane : Service des eaux Saint-Germain-du-Seudre

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est RESE Saintonge Romane et dessert 359 citoyens à Saint-Germain-du-Seudre. Il s'agit du service des eaux à Saint-Germain-du-Seudre avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec RESE Saintonge Romane, il est nécessaire de composer le 05 46 96 91 06. RESE Saintonge Romane se trouve 131 cours Genêt 17100 Saintes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Germain-du-Seudre avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Germain-du-Seudre, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est RESE Saintonge Romane. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 46 96 91 06.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Germain-du-Seudre). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Germain-du-Seudre pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Germain-du-Seudre, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de RESE Saintonge Romane

En charge du réseau d'eau potable, RESE Saintonge Romane gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. RESE Saintonge Romane est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Germain-du-Seudre

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Germain-du-Seudre, il suffit de contacter RESE Saintonge Romane au 05 46 96 91 06. En cas d'emménagement sur Saint-Germain-du-Seudre, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Germain-du-Seudre, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Germain-du-Seudre
Nom du service de l'eau 💧 RESE Saintonge Romane
Téléphone service client 05 46 96 91 06
Service téléphonique urgences 05 46 93 19 19
Service postal
131 cours Genêt
17100  Saintes
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Germain-du-Seudre, il est nécessaire d'apporter ces papiers à RESE Saintonge Romane :

  • adresse postale à Saint-Germain-du-Seudre ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Germain-du-Seudre ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Germain-du-Seudre, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Germain-du-Seudre.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Saint-Germain-du-Seudre et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Germain-du-Seudre ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Germain-du-Seudre...
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Germain-du-Seudre : EAU 17.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Saint-Germain-du-Seudre : les services d'assainissement et aussi la collectivité EAU 17, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de veiller sur les ressources en eau de Saint-Germain-du-Seudre.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Germain-du-Seudre

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Germain-du-Seudre. RESE Saintonge Romane publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Germain-du-Seudre (17240)
Qualité de l'eau à Saint-Germain-du-Seudre Résultats
Conformité microbiologique 1574%
Conformité physico-chimique 1918%
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.75%
Fréquence des interruptions 2.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.18%
Taux de réclamations 1.4/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

RESE Saintonge Romane respecte le critère de conformité microbiologique à 1574%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Saintonge Romane doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Saintonge Romane distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 1918%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution RESE Saintonge Romane

Les problèmes de fuites avec RESE Saintonge Romane sont estimées à 1.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Germain-du-Seudre est 0.75%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par RESE Saintonge Romane sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Saint-Germain-du-Seudre sont de 2.8 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Germain-du-Seudre sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Germain-du-Seudre monte à 2.18% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 1.4 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Saintonge Romane. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Germain-du-Seudre sont pris en compte.

Collectivités gérées par RESE Saintonge Romane

Prix de l'eau à Saint-Germain-du-Seudre

Prix de l'eau à Saint-Germain-du-Seudre (17240)


5.2€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Germain-du-Seudre au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.2€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Germain-du-Seudre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Germain-du-Seudre depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau est très stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité montre en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Saint-Germain-du-Seudre ?

Le marché est un marché fermé dans toute la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Germain-du-Seudre, le particulier doit contacter RESE Saintonge Romane.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Germain-du-Seudre a délégué RESE Saintonge Romane pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Germain-du-Seudre.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Germain-du-Seudre

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Saint-Germain-du-Seudre, il est conseillé de contacter RESE Saintonge Romane au 05 46 96 91 06.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Germain-du-Seudre, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Germain-du-Seudre

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des interventions de maintenance. C'est alors que les Saint-Germinois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Germain-du-Seudre peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Germain-du-Seudre ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, RESE Saintonge Romane doit intervenir afin de procéder à la réparation .

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, ni même RESE Saintonge Romane, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux administrés de Saint-Germain-du-Seudre.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Germain-du-SeudreIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Saint-Germinois et tous les particuliers en France des coupures . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Saintonge Romane.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Germain-du-Seudre

Saint-Germain-du-Seudre fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 14, rue Eutrope-Dupon 17240 Saint-Germain-du-Seudre. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 46 70 91 61.

Saint-Germain-du-Seudre est composé de 359 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Germain-du-Seudre

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