RESE Aunis Île-d'Aix : Service des eaux à Île-d'Aix

Service des eaux à Île-d'Aix : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Aunis et dessert 232 habitants à Île-d'Aix. Il s'agit du service des eaux à Île-d'Aix à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec RESE Aunis, il est possible d'appeler au 05 46 35 68 24. RESE Aunis est situé au 24 rue du Fief Girard 17290 Aigrefeuille-d'Aunis.

Mise en sercice du compteur d'eau à Île-d'Aix (17123)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Île-d'AixAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Île-d'Aix, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau RESE Aunis. Il est possible pour cela de contacter le 05 46 35 68 24.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Île-d'Aix). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Île-d'Aix. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Île-d'Aix, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Aunis

En charge du réseau d'eau potable, RESE Aunis s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. RESE Aunis est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Île-d'Aix

Pour démarrer votre abonnement eau à Île-d'Aix, il suffit de se mettre en contact avec RESE Aunis au 05 46 35 68 24. En cas d'arrivée sur Île-d'Aix, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Île-d'Aix, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Île-d'Aix, il est nécessaire de présenter ces documents à RESE Aunis :

  • adresse la plus exacte possible à Île-d'Aix ;
  • date prévue d'emménagement à Île-d'Aix ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Île-d'Aix, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Île-d'Aix.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir d' Île-d'Aix et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Île-d'Aix

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Île-d'Aix. RESE Aunis publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Île-d'Aix (17123)
Qualité de l'eau à Île-d'Aix Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

RESE Aunis distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Aunis se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

RESE Aunis repecte ces critères à 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution RESE Aunis

Les problèmes de fuites avec RESE Aunis sont estimées à 87.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Île-d'Aix est estimé à 1.3%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de RESE Aunis sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Île-d'Aix se situent en moyenne aux alentours de 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Île-d'Aix pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Île-d'Aix monte aux alentours de 2.8% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Aunis. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les souçis qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Île-d'Aix sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Aunis

Prix de l'eau à Île-d'Aix

Prix de l'eau à Île-d'Aix (17123)


5.09€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Île-d'Aix au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Île-d'Aix fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Île-d'Aix. Plus la population est dispersée sur Île-d'Aix et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Île-d'Aix, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Île-d'Aix sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Île-d'Aix ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Île-d'Aix, il faut téléphoner à RESE Aunis.

En réalité, c'est la collectivité d' Île-d'Aix a mandaté RESE Aunis pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Île-d'Aix.

Eau coupée ? Qui appeler à Île-d'Aix

En général, si vous n'avez plus d'eau à Île-d'Aix, vous devez appeler RESE Aunis au 05 46 35 68 24.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Île-d'Aix, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Île-d'Aix

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Aixois sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants d' Île-d'Aix ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Île-d'Aix voire en cas de rupture de cannalisations, RESE Aunis se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées . Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que RESE Aunis, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants d' Île-d'Aix.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Île-d'AixLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Aixois contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre RESE Aunis.

Informations à propos d' Île-d'Aix

Île-d'Aix fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse Rue Gourgaud 17123 Île-d"Aix. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 84 66 09.

Île-d'Aix est composé de 232 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Île-d'Aix

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09 71 07 85 19