RESE Oléron Le Château-d'Oléron : Service des eaux au Château-d'Oléron

Service des eaux au Château-d'Oléron : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Oléron et dessert 3920 habitants au Château-d'Oléron. C'est le bon service des eaux au Château-d'Oléron qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec RESE Oléron, il suffit d'appeler le 05 46 75 39 64. RESE Oléron est situé au Route de la Gaconnière 17550 Dolus-d'Oléron.

Mise en sercice du compteur d'eau au Château-d'Oléron (17480)

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Château-d'OléronAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable au Château-d'Oléron, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Oléron. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 46 75 39 64.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local au Château-d'Oléron). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Château-d'Oléron. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'au Château-d'Oléron, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Oléron

En charge du réseau d'eau potable, RESE Oléron se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. RESE Oléron est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Le Château-d'Oléron

Pour demander l'activation de votre abonnement eau au Château-d'Oléron, il faut rentrer en contact avec RESE Oléron au 05 46 75 39 64. Si vous arrivez sur Le Château-d'Oléron, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs au Château-d'Oléron, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Le Château-d'Oléron, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Oléron :

  • adresse postale au Château-d'Oléron ;
  • date d'arrivée dans le logement au Château-d'Oléron ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune du Château-d'Oléron, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur offre un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible au Château-d'Oléron.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir du Château-d'Oléron et aller vers dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau au Château-d'Oléron

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau au Château-d'Oléron. RESE Oléron publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau au Château-d'Oléron (17480)
Qualité de l'eau au Château-d'Oléron Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

RESE Oléron propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Oléron se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Oléron distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau RESE Oléron

Les fuites sur le réseau de distribution RESE Oléron sont estimées à 87.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable au Château-d'Oléron est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de RESE Oléron sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau au Château-d'Oléron se situent en moyenne aux alentours de 0.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable au Château-d'Oléron pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées au Château-d'Oléron est situé à 2.8% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.65 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Oléron. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau au Château-d'Oléron sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Oléron

Prix de l'eau au Château-d'Oléron

Prix de l'eau au Château-d'Oléron (17480)


5.2€ m3

Le prix moyen de l'eau potable au Château-d'Oléron au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.2€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau au Château-d'Oléron fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau au Château-d'Oléron. Plus la population est répartie sur Le Château-d'Oléron et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune du Château-d'Oléron, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau au Château-d'Oléron depuis quelques années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau au Château-d'Oléron ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir l'eau au Château-d'Oléron, il est donc nécessaire de contacter RESE Oléron.

En réalité, c'est la collectivité du Château-d'Oléron a mandaté RESE Oléron pour s'occuper de la distribution de l'eau potable au Château-d'Oléron.

Eau coupée ? Qui appeler au Château-d'Oléron

De manière générale, en cas de coupure d'eau au Château-d'Oléron, il est recommandé de joindre RESE Oléron au 05 46 75 39 64.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau au Château-d'Oléron, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau au Château-d'Oléron

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Casteloléronais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants du Château-d'Oléron ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Le Château-d'Oléron ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Oléron peut intervenir .

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, tel que RESE Oléron, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants du Château-d'Oléron.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau au Château-d'OléronLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Casteloléronais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Oléron.

Infos concernant la ville du Château-d'Oléron

Le Château-d'Oléron fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 4, boulevard Victor-Hugo BP 49 17480 Le Château-d"Oléron. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 75 53 00.

Le Château-d'Oléron est composé de 3920 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Château-d'Oléron

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09 71 07 85 19