RESE Aunis : Service des eaux Vouhé

Le service des eaux est géré par RESE Aunis et fournit 649 habitants à Vouhé. Il s'agit du fournisseur d'eau à Vouhé avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter RESE Aunis, il faut téléphoner au 05 46 35 68 24. RESE Aunis se trouve à l'adresse 24 rue du Fief Girard 17290 Aigrefeuille-d'Aunis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vouhé avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Vouhé, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau RESE Aunis. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 46 35 68 24.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Vouhé). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vouhé pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vouhé, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de RESE Aunis

Avec comme principale mission la distribution d'eau, RESE Aunis se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. RESE Aunis peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Vouhé

Pour démarrer votre abonnement eau à Vouhé, il faut rentrer en contact avec RESE Aunis au 05 46 35 68 24. Si vous déménagez sur Vouhé, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Vouhé, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Vouhé
Nom du service de l'eau 💧 RESE Aunis
Téléphone service client 05 46 35 68 24
Service téléphonique urgences 05 46 93 19 19
Service postal
24 rue du Fief Girard
17290  Aigrefeuille-d'Aunis
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Vouhé, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à RESE Aunis :

  • adresse la plus exacte possible à Vouhé ;
  • date d'arrivée dans le logement à Vouhé ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Vouhé, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Vouhé.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Vouhé et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Vouhé ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Vouhé, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Vouhé : EAU 17.

La facture d'eau sert à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Vouhé : d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité EAU 17, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de conserver les ressources en eau de Vouhé.

Qualité de l'eau à Vouhé

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Vouhé. RESE Aunis partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Vouhé (17700)
Qualité de l'eau à Vouhé Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

RESE Aunis distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, RESE Aunis se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Aunis distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.2%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec RESE Aunis

Les problèmes de pertes sur le réseau RESE Aunis sont estimées à 87.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Vouhé est estimé à 1.3%. Ce taux est le résultat des mesures de RESE Aunis depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Vouhé sont d'environ 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Vouhé pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Vouhé monte à 2.8% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 1.65 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Aunis. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les problèmes qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Vouhé sont pris en compte.

Collectivités gérées par RESE Aunis

Prix de l'eau à Vouhé

Prix de l'eau à Vouhé (17700)


5.09€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Vouhé au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Vouhé, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vouhé depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est très stable depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Vouhé ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Vouhé, le particulier doit contacter RESE Aunis.

En effet, c'est la collectivité de Vouhé a délégué RESE Aunis pour la distribution d'eau à Vouhé.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Vouhé

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Vouhé, il est recommandé de joindre RESE Aunis au 05 46 35 68 24.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Vouhé, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Vouhé

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les Voyacais sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Vouhé ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Vouhé ou si une fuite importante a lieu, RESE Aunis se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur d'eau, tel que RESE Aunis, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux abonnés de Vouhé.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à VouhéIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Voyacais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre RESE Aunis.

Infos concernant la ville de Vouhé

Vouhé fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 7, rue de la Mairie 17700 Vouhé. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 46 68 96 16.

Vouhé est composé de 649 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vouhé

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