SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer : Service des eaux Soubise

Service des eaux à Soubise : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer et dessert 2909 habitants à Soubise. Il s'agit du fournisseur d'eau à Soubise à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, il est nécessaire de composer le 0581318501. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est situé au Zone artisanale Val Lumière 17640 Vaux-sur-Mer.

Mise en sercice du compteur d'eau à Soubise (17780)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à SoubiseAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Soubise, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0581318501.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Soubise). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Soubise. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Soubise, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Soubise

Pour activer votre abonnement eau à Soubise, il est nécessaire de contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 0581318501. En cas d'arrivée sur Soubise, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Soubise, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Soubise, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer :

  • adresse physique à Soubise ;
  • date d'emménagement à Soubise ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Soubise, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Soubise.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Soubise et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Soubise

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Soubise. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Soubise (17780)
Qualité de l'eau à Soubise Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 0.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.11%
Taux de réclamations 1.85/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Les problèmes de fuites avec SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer sont estimées à 82 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Soubise est estimé à 2.2%. Cet indicateur correspond aux mesure de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Soubise équivalent à 0.35 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Soubise pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Soubise monte à 3.11% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.85 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Soubise sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Prix de l'eau à Soubise

Prix de l'eau à Soubise (17780)


5.43€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Soubise au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 3,00 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.43€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Soubise fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Soubise. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Soubise et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Soubise, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Soubise

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Soubise ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Soubise, le particulier doit contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

En réalité, c'est la collectivité de Soubise a mandaté SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Soubise.

Eau coupée ? Qui appeler à Soubise

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Soubise, vous devez contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 0581318501.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Soubise, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Soubise

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Soubisien sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Soubise peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Soubise ou si une fuite importante a lieu, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer doit intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Soubise.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à SoubiseLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Soubisien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

Renseignements supplémentaires à propos de Soubise

Soubise fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 2, rue du 18-Juin-1940 17780 Soubise. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 84 92 04.

Soubise est composé de 2909 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Soubise

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09 71 07 85 19