SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Port-des-Barques

Service des eaux à Port-des-Barques : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Vienne Charente Limousin Berry et dessert 1885 habitants à Port-des-Barques. Il s'agit du fournisseur d'eau à Port-des-Barques à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il suffit de composer le 0587231000. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est situé au BP10 87170 Isle.

Mise en sercice du compteur d'eau à Port-des-Barques (17730)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Port-des-BarquesAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Port-des-Barques, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0587231000.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Port-des-Barques). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Port-des-Barques. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Port-des-Barques, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Vienne Charente Limousin Berry travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Port-des-Barques

Pour activer votre abonnement eau à Port-des-Barques, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 0587231000. En cas d'emménagement sur Port-des-Barques, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Port-des-Barques, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Port-des-Barques, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse physique à Port-des-Barques ;
  • date prévue d'arrivée à Port-des-Barques ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Port-des-Barques, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Port-des-Barques.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Port-des-Barques et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Qualité de l'eau à Port-des-Barques

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Port-des-Barques. SAUR Vienne Charente Limousin Berry publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Port-des-Barques (17730)
Qualité de l'eau à Port-des-Barques Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 0.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.11%
Taux de réclamations 1.85/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Vienne Charente Limousin Berry se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les pertes sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 82 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Port-des-Barques est estimé à 2.2%. Cet indicateur correspond aux mesure de SAUR Vienne Charente Limousin Berry à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Port-des-Barques sont de 0.35 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Port-des-Barques pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Port-des-Barques monte à 3.11% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.85 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Port-des-Barques sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Port-des-Barques

Prix de l'eau à Port-des-Barques (17730)


5.66€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Port-des-Barques au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 3,23 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.66€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Port-des-Barques fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Port-des-Barques. Moins les habitants sont regroupés sur Port-des-Barques et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Port-des-Barques, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Port-des-Barques

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Port-des-Barques ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Port-des-Barques, il faut contacter le service client SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

En réalité, c'est la collectivité de Port-des-Barques a mandaté SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Port-des-Barques.

Eau coupée ? Qui appeler à Port-des-Barques

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Port-des-Barques, il est conseillé de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 0587231000.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Port-des-Barques, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Port-des-Barques

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Portbarquais sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Port-des-Barques peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Port-des-Barques ou si une fuite importante a lieu, SAUR Vienne Charente Limousin Berry doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de Port-des-Barques.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Port-des-BarquesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Portbarquais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Les infos à connaître à propos de Port-des-Barques

Port-des-Barques fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse Square Guy-Rivière 17730 Port-des-Barques. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 84 80 01.

Port-des-Barques est composé de 1885 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Port-des-Barques

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19