RESE Sud Saintonge : Service des eaux Le Pin

Service des eaux au Pin : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Sud Saintonge et dessert 70 habitants au Pin. C'est le bon service des eaux au Pin à approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter RESE Sud Saintonge, il est nécessaire de composer le 05 46 49 42 56. RESE Sud Saintonge est situé au 14 chemin de l'usine 17130 Montendre.

Mise en sercice du compteur d'eau au Pin (17210)

Demander l'ouverture du compteur d'eau au PinAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable au Pin, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Sud Saintonge. Il est possible pour cela de contacter le 05 46 49 42 56.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local au Pin). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement au Pin. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'au Pin, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Sud Saintonge

En charge du réseau d'eau potable, RESE Sud Saintonge se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. RESE Sud Saintonge est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Le Pin

Pour démarrer votre abonnement eau au Pin, il faut rentrer en contact avec RESE Sud Saintonge au 05 46 49 42 56. En cas d'emménagement sur Le Pin, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs au Pin, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Le Pin, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Sud Saintonge :

  • adresse la plus exacte possible au Pin ;
  • date d'arrivée dans le logement au Pin ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune du Pin, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible au Pin.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir du Pin et aller vers où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau au Pin

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau au Pin. RESE Sud Saintonge publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau au Pin (17210)
Qualité de l'eau au Pin Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

RESE Sud Saintonge respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Sud Saintonge se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Sud Saintonge repecte ces critères à 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau RESE Sud Saintonge

Les pertes sur le réseau RESE Sud Saintonge sont estimées à 87.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable au Pin est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de RESE Sud Saintonge sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues au Pin sont de 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable au Pin pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées au Pin monte aux alentours de 2.8% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Sud Saintonge. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau au Pin sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Sud Saintonge

Prix de l'eau au Pin

Prix de l'eau au Pin (17210)


5.09€ m3

Le prix moyen de l'eau potable au Pin au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau au Pin fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau au Pin. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Le Pin et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune du Pin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau au Pin depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau au Pin ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable au Pin, le particulier doit contacter RESE Sud Saintonge.

En réalité, c'est la collectivité du Pin a mandaté RESE Sud Saintonge pour s'occuper de la distribution de l'eau potable au Pin.

Eau coupée ? Qui appeler au Pin

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau au Pin, il est recommandé de joindre RESE Sud Saintonge au 05 46 49 42 56.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau au Pin, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau au Pin

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Le Pin sont prévenus . Les habitants du Pin peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Le Pin ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Sud Saintonge se doit d'intervenir afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même RESE Sud Saintonge, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants du Pin.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau au PinIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Le Pin et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Sud Saintonge.

Renseignements supplémentaires à propos du Pin

Le Pin fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse Chez Renaud 17210 Le Pin. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 70 62 80.

Le Pin est composé de 70 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Pin

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19