RESE Sud Saintonge : Service des eaux Mérignac

Service des eaux à Mérignac : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Sud Saintonge et dessert 222 habitants à Mérignac. C'est le bon service des eaux à Mérignac à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter RESE Sud Saintonge, il faut téléphoner au 05 46 49 42 56. RESE Sud Saintonge est situé au 14 chemin de l'usine 17130 Montendre.

Mise en sercice du compteur d'eau à Mérignac (17210)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à MérignacAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Mérignac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Sud Saintonge. Il est possible pour cela de contacter le 05 46 49 42 56.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Mérignac). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Mérignac. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Mérignac, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Sud Saintonge

En charge du réseau d'eau potable, RESE Sud Saintonge se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. RESE Sud Saintonge est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Mérignac

Pour démarrer votre abonnement eau à Mérignac, il est nécessaire de contacter RESE Sud Saintonge au 05 46 49 42 56. Si vous emménagez sur Mérignac, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Mérignac, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Mérignac, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Sud Saintonge :

  • adresse la plus exacte possible à Mérignac ;
  • date d'emménagement à Mérignac ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Mérignac, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Mérignac.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Mérignac et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Mérignac

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Mérignac. RESE Sud Saintonge publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Mérignac (17210)
Qualité de l'eau à Mérignac Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

RESE Sud Saintonge distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Sud Saintonge se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Sud Saintonge repecte ces critères à 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau RESE Sud Saintonge

Les fuites d'eau sur le réseau RESE Sud Saintonge sont estimées à 87.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Mérignac est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de RESE Sud Saintonge sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Mérignac sont de 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Mérignac pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Mérignac monte aux alentours de 2.8% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Sud Saintonge. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les reproches concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Mérignac sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Sud Saintonge

Prix de l'eau à Mérignac

Prix de l'eau à Mérignac (17210)


5.09€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Mérignac au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Mérignac fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Mérignac. Plus les habitants sont dispersés sur Mérignac et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Mérignac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Mérignac depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 change selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Mérignac ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Mérignac, il faut alors joindre RESE Sud Saintonge.

En réalité, c'est la collectivité de Mérignac a mandaté RESE Sud Saintonge pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Mérignac.

Eau coupée ? Qui appeler à Mérignac

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Mérignac, vous devez contacter RESE Sud Saintonge au 05 46 49 42 56.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Mérignac, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Mérignac

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Mérignac sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Mérignac peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Mérignac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Sud Saintonge se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur, ni même RESE Sud Saintonge, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Mérignac.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à MérignacLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Mérignac ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Sud Saintonge.

Infos concernant la commune de Mérignac

Mérignac fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse Les Idylettes 17210 Mérignac. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 70 62 70.

Mérignac est composé de 222 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mérignac

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19