RESE Sud Saintonge : Service des eaux Boisredon

Service des eaux à Boisredon : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Sud Saintonge et dessert 684 habitants à Boisredon. C'est le bon service des eaux à Boisredon qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à RESE Sud Saintonge, il suffit d'appeler le 05 46 49 42 56. RESE Sud Saintonge est situé au 14 chemin de l'usine 17130 Montendre.

Mise en sercice du compteur d'eau à Boisredon (17150)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à BoisredonAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Boisredon, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Sud Saintonge. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 46 49 42 56.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Boisredon). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Boisredon. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Boisredon, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Sud Saintonge

En charge du réseau d'eau potable, RESE Sud Saintonge se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. RESE Sud Saintonge est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Boisredon

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Boisredon, il est nécessaire de contacter RESE Sud Saintonge au 05 46 49 42 56. Si vous emménagez sur Boisredon, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Boisredon, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Boisredon, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Sud Saintonge :

  • adresse postale à Boisredon ;
  • date d'emménagement à Boisredon ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Boisredon, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Boisredon.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Boisredon et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Boisredon

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Boisredon. RESE Sud Saintonge publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Boisredon (17150)
Qualité de l'eau à Boisredon Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

RESE Sud Saintonge distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Sud Saintonge se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Sud Saintonge distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau RESE Sud Saintonge

Les fuites d'eau sur le réseau RESE Sud Saintonge sont estimées à 87.1 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Boisredon est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de RESE Sud Saintonge sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Boisredon sont d'environ 0.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Boisredon pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Boisredon est situé à 2.8% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.65 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Sud Saintonge. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les reproches concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Boisredon sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Sud Saintonge

Prix de l'eau à Boisredon

Prix de l'eau à Boisredon (17150)


5.2€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Boisredon au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 3,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.2€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Boisredon fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Boisredon. Plus la population est répartie sur Boisredon et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Boisredon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Boisredon depuis quelques années

Le prix de l'eau change selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Boisredon ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Boisredon, il est donc nécessaire de contacter RESE Sud Saintonge.

En réalité, c'est la collectivité de Boisredon a mandaté RESE Sud Saintonge pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Boisredon.

Eau coupée ? Qui appeler à Boisredon

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Boisredon, vous devez contacter RESE Sud Saintonge au 05 46 49 42 56.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Boisredon, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Boisredon

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Boisredonnais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Boisredon peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Boisredon ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Sud Saintonge peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, y compris RESE Sud Saintonge, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Boisredon.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à BoisredonLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Boisredonnais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Sud Saintonge.

Infos concernant la ville de Boisredon

Boisredon fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 14, route de Soubran 17150 Boisredon. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 49 75 89.

Boisredon est composé de 684 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Boisredon

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09 71 07 85 19