RESE Vals de Saintonge : Service des eaux Saint-Martial

Service des eaux à Saint-Martial : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Vals de Saintonge et dessert 124 habitants à Saint-Martial. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Martial qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec RESE Vals de Saintonge, il est nécessaire de composer le 05 46 32 62 12. RESE Vals de Saintonge est situé au 14 route d'Angoulême 17400 St Julien-de-l'Escap.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Martial (17330)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-MartialAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Martial, il est conseillé de contacter le fournisseur RESE Vals de Saintonge. Il est possible de le faire en appelant le 05 46 32 62 12.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Martial). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Saint-Martial. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Saint-Martial, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Vals de Saintonge

En charge du réseau d'eau potable, RESE Vals de Saintonge travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. RESE Vals de Saintonge est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Martial

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Martial, il faut rentrer en contact avec RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12. En cas d'emménagement sur Saint-Martial, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Martial, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Martial, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à RESE Vals de Saintonge :

  • adresse à Saint-Martial ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Martial ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Martial, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Martial.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Saint-Martial et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau à Saint-Martial

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Martial. RESE Vals de Saintonge publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Martial (17330)
Qualité de l'eau à Saint-Martial Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

RESE Vals de Saintonge respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Vals de Saintonge se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

RESE Vals de Saintonge propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau RESE Vals de Saintonge

Les pertes sur le réseau RESE Vals de Saintonge sont estimées à 87.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Martial est estimé à 1.3%. Cet indicateur correspond aux mesure de RESE Vals de Saintonge sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Martial se situent en moyenne aux alentours de 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Martial pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Martial est de 2.8% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Vals de Saintonge. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Martial sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Vals de Saintonge

Prix de l'eau à Saint-Martial

Prix de l'eau à Saint-Martial (17330)


5.09€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Martial au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Martial fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Martial. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Martial et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Martial, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martial

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Saint-Martial ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Martial, le particulier doit contacter RESE Vals de Saintonge.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Martial a mandaté RESE Vals de Saintonge pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Martial.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Martial

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Martial, il est recommandé de joindre RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Martial, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Martial

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Saint-Martial sont prévenus . Les habitants de Saint-Martial ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Martial ou si une fuite importante a lieu, RESE Vals de Saintonge intervient afin de procéder à la réparation .

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que RESE Vals de Saintonge, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Saint-Martial.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-MartialIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux habitant de Saint-Martial et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre RESE Vals de Saintonge.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Martial

Saint-Martial fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse La Grève 20 A, rue des Fougères 17330 Saint-Martial. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 33 91 48.

Saint-Martial est composé de 124 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martial

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09 71 07 85 19