RESE Vals de Saintonge : Service des eaux Essouvert
Service des eaux à Essouvert : démarches pour accéder à l'eau potable
L'eau est gérée par RESE Vals de Saintonge et dessert 729 habitants à Essouvert. C'est le bon service des eaux à Essouvert à approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.
Afin de contacter RESE Vals de Saintonge, il suffit de composer le 05 46 32 62 12. RESE Vals de Saintonge est situé au 14 route d'Angoulême 17400 St Julien-de-l'Escap.
Mise en sercice du compteur d'eau à Essouvert (17400)
Demander l'ouverture du compteur d'eau à EssouvertAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Afin de profiter de l'eau potable à Essouvert, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Vals de Saintonge. Il est possible pour cela de contacter le 05 46 32 62 12.
Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Essouvert). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Essouvert. (Service gratuit)
Il faut savoir qu'à Essouvert, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de RESE Vals de Saintonge
En charge du réseau d'eau potable, RESE Vals de Saintonge se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. RESE Vals de Saintonge est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.
Abonnement eau Essouvert
Pour démarrer votre abonnement eau à Essouvert, il faut rentrer en contact avec RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12. En cas d'emménagement sur Essouvert, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.
Dans le cas de logements collectifs à Essouvert, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.
Documentation nécessaire
Pour souscrire votre abonnement eau Essouvert, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Vals de Saintonge :
- adresse la plus exacte possible à Essouvert ;
- date d'arrivée dans le logement à Essouvert ;
- Numéro de compte bancaire ;
- dernier relevé du compteur ;
- nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).
Quel abonnement eau choisir ?
Dans la commune de Essouvert, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Essouvert.
La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Essouvert et aller vers où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.
Qualité de l'eau à Essouvert
Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Essouvert. RESE Vals de Saintonge publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Essouvert | Derniers résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 99.2% |
| Fuites d'eau | 87.1m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1.3% |
| Fréquence des interruptions | 0.7/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 2.8% |
| Taux de réclamations | 1.65/1000 abonnés |
Chiffres 2019.
Eau potable : niveau de conformité microbiologique
RESE Vals de Saintonge respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
En cas d'analyses non-conformes, RESE Vals de Saintonge se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.
Eau du robinet : conformité physico-chimique
RESE Vals de Saintonge repecte ces critères à 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuites sur le réseau RESE Vals de Saintonge
Les pertes sur le réseau RESE Vals de Saintonge sont estimées à 87.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement du réseau
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Essouvert est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de RESE Vals de Saintonge sur les cinq dernières années.
En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.
En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées
Les coupures d'eau non prévues à Essouvert sont de 0.7 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Essouvert pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.
Impayés et réclamations
Le taux d'incidence des factures impayées à Essouvert monte aux alentours de 2.8% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de RESE Vals de Saintonge. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Essouvert sont considérés.
Collectivités gérées par RESE Vals de Saintonge
Prix de l'eau à Essouvert
Il faut savoir que le prix de l'eau à Essouvert fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Essouvert. Moins les habitants sont regroupés sur Essouvert et plus il sera nécessaire des canalisations.
Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Essouvert, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.
Evolution du prix de l'eau à Essouvert depuis quelques années
Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.
Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.
L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un investissement moindre, ce qui est inquiétant.
Source : ONSEA.
Comment changer de fournisseur d'eau à Essouvert ?
Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Essouvert, il faut contacter le service client RESE Vals de Saintonge.
En réalité, c'est la collectivité de Essouvert a mandaté RESE Vals de Saintonge pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Essouvert.
Eau coupée ? Qui appeler à Essouvert
De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Essouvert, il est recommandé de joindre RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Essouvert, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.
Travaux sur le réseau d'eau à Essouvert
Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Travaux prévus à l'avance
Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Diony-Sapinois sont prévenus . Les habitants de Essouvert peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.
Interventions d'urgence
Suite à de fortes précipitations sur Essouvert ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Vals de Saintonge se doit d'intervenir afin de procéder à la réparation le plus vite possible.
Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.
Problèmes de paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même RESE Vals de Saintonge, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de Essouvert.
Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.
La loi empêche les coupures d'eau à EssouvertIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Diony-Sapinois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.
Problèmes techniques à l'intérieur du logement
Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Vals de Saintonge.
Les infos à connaître à propos de Essouvert
Essouvert fait partie de la collectivité EAU 17.
La mairie est située à l'adresse 2, rue François-Menez 17400 Saint-Denis-du-Pin. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 32 16 18.
Essouvert est composé de 729 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Essouvert
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