SAUR Mourenx : téléphone et détails
La SAUR Mourenx est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes des Pyrénées-Atlantiques, des Hautes-Pyrénées, du Gers et des Landes, dont Lescar et Mourenx. Le numéro de téléphone de SAUR Mourenx est le 05 81 31 85 00 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). La SAUR Mourenx dessert une population d'environ 196960 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 340 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 196960 habitants |
| Téléphone | 05 81 31 85 00 |
| Adresse postale | Avenue Charles Moureu - 64150 MOURENX |
Quelles sont les coordonnées de la SAUR Mourenx ?
Contacter la SAUR Mourenx par téléphone
Il faut composer le 05 81 31 85 00 pour joindre la SAUR Mourenx (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de la SAUR Mourenx au 05 81 91 35 00, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter la SAUR Mourenx sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes des Pyrénées-Atlantiques, des Hautes-Pyrénées, du Gers et des Landes, dont Lescar et Mourenx, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de la SAUR Mourenx.
Adresses postales et agences de la SAUR Mourenx
L'agence de la SAUR Mourenx se situe au :
SAUR Mourenx
Avenue Charles Moureu
64150, MOURENX
Les horaires d'ouverture sont : le lundi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h, le mercredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h, et le samedi de 9h à 12h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
L'adresse postale de la SAUR Mourenx est identique à celle de l'agence physique. Vous la trouverez également sur une facture d'eau ou sur le contrat d'abonnement.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SAUR Mourenx ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la SAUR Mourenx.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse Avenue Charles Moureu. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La SAUR Mourenx dessert 340 communes
Si vous emménagez dans l'une des 340 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec la SAUR Mourenx vous coûte environ 50 € au 15/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 05 81 31 85 00. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
La SAUR Mourenx et ses collectivités
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Communauté d'Agglomération Pays Basque |
   |
❌❌❌ | 158 |
| Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable du Saleys et des Gaves |
|
❌❌❌ | 32 |
| SI d'Aep de Navarrenx |
|
❌❌❌ | 22 |
| SI d'Aep d'Ogeu les Bains |
|
❌❌❌ | 12 |
| SMAEP de la Région de Lescar |
|
❌❌❌ | 6 |
| Pyren'Eau |
|
❌❌❌ | 5 |
| Goès |
|
❌❌❌ | 1 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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