SATEG Saur : Service des eaux Lalonquette

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SATEG Saur et fournit 279 habitants à Lalonquette. C'est le fournisseur d'eau à Lalonquette avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SATEG Saur, il suffit de composer le 05 62 90 07 17. SATEG Saur est placé 3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU 65420 Ibos.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lalonquette avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Lalonquette, il est conseillé de contacter le fournisseur SATEG Saur. Il est possible pour cela de contacter le 05 62 90 07 17.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lalonquette). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lalonquette pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lalonquette, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SATEG Saur

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SATEG Saur se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SATEG Saur est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Lalonquette

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Lalonquette, il faut rentrer en contact avec SATEG Saur au 05 62 90 07 17. Si vous déménagez sur Lalonquette, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Lalonquette, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Lalonquette
Nom du service de l'eau 💧 SATEG Saur
Logo actuel logo SATEG Saur
Téléphone service client 05 62 90 07 17
Service téléphonique urgences 05 62 90 09 44
Service postal
3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU
65420  Ibos
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Lalonquette, il va falloir apporter cette liste de documents à SATEG Saur :

  • adresse exacte à Lalonquette ;
  • date prévue d'arrivée à Lalonquette ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Lalonquette, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Lalonquette.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Lalonquette et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Lalonquette ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Lalonquette...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Lalonquette : Syndicat des eaux Luy Gabas Lees.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de gestion de l'eau à Lalonquette : en commençant par les services d'assainissement et la collectivité Syndicat des eaux Luy Gabas Lees qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Lalonquette.

Qualité de l'eau et des services associés à Lalonquette

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Lalonquette. SATEG Saur diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Lalonquette (64450)
Qualité de l'eau à Lalonquette Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 62.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions 0.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Lalonquette
Taux de réclamations Données indisponibles pour Lalonquette

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SATEG Saur distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SATEG Saur doit prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

SATEG Saur distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SATEG Saur

Les fuites sur le réseau de distribution SATEG Saur sont estimées à 62.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Lalonquette est exactement 2.5%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SATEG Saur sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Lalonquette équivalent à 0.83 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Lalonquette sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SATEG Saur

Prix de l'eau à Lalonquette

Prix de l'eau à Lalonquette (64450)


5.21€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Lalonquette au 1er janvier 2019 est de 2,44€ / m3 auquel il faut rajouter 2,77 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.21€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Lalonquette, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux Luy Gabas Lees à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lalonquette

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Lalonquette ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Lalonquette, le particulier doit contacter SATEG Saur.

En effet, c'est la collectivité de Lalonquette a choisi de mandater SATEG Saur afin de se charger de distribuer l'eau à Lalonquette.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Lalonquette

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Lalonquette, vous devez appeler SATEG Saur au 05 62 90 07 17.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Lalonquette, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Lalonquette

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de lancer une intervention de préservation du réseau. Les habitant de Lalonquette sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Lalonquette peuvent observer les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Lalonquette voire en cas de rupture de cannalisations, SATEG Saur intervient sur le réseau le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter une alerte à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SATEG Saur, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux abonnés de Lalonquette.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à LalonquetteIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les habitant de Lalonquette et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SATEG Saur.

Les infos à connaître à propos de Lalonquette

Lalonquette fait partie de la collectivité Syndicat des eaux Luy Gabas Lees.

La mairie est située à l'adresse 15, place de la Mairie 64450 Lalonquette. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 59 04 83 47.

Lalonquette est composé de 279 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lalonquette

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