COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY : Service des eaux Nay

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY et fournit 3218 habitants à Nay. Il s'agit du service des eaux à Nay avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY, il suffit de composer le +33 5 59 61 11 82. COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY se trouve PAE Monplaisir 64800 Bénéjacq.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Nay avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Nay, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le +33 5 59 61 11 82.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Nay). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Nay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Nay, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Nay

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Nay, il faut rentrer en contact avec COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY au +33 5 59 61 11 82. Si vous déménagez sur Nay, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Nay, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Nay
Nom du service de l'eau 💧 COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY
Téléphone service client +33 5 59 61 11 82
Service postal
PAE Monplaisir
64800  Bénéjacq
Service mail contact@paysdenay.fr
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Nay, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY :

  • adresse à Nay ;
  • date prévue d'emménagement à Nay ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Nay, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Nay.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Nay et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Nay ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Nay.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Nay : SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Nay : tout d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Nay.

Qualité de l'eau à Nay

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Nay. COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Nay (64800)
Qualité de l'eau à Nay Mesures
Conformité microbiologique 98%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 11.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Nay
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Nay
Taux de réclamations Données indisponibles pour Nay

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 98%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY

Les fuites sur le réseau de distribution COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY sont estimées à 92.5 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Nay est estimé à 11.3%. Ce chiffre est le résultat des mesures de COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY

Prix de l'eau à Nay

Le prix de l'eau à Nay fluctue selon les composants suivants : qualité brute de la ressources en eau. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Nay. Plus la population est répartie sur Nay et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Nay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Nay depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est relativement stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Nay ?

Le marché est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Nay, il est donc nécessaire de contacter COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY.

Certes, c'est la collectivité de Nay a mandaté COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY pour l'eau potable à Nay.

Coupure d'eau : qui appeler à Nay

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Nay, il est recommandé de joindre COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY au +33 5 59 61 11 82.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Nay, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Nay

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est nécessaire de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Nay sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Nay ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Nay ou en cas de fuite d'eau importante, COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY intervient sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, ni même COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de Nay.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La législation contre les coupures à NayIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les habitant de Nay et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY.

Infos concernant la commune de Nay

Nay fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La mairie est située à l'adresse Place de la République 64800 Nay. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 59 61 90 30.

Nay est composé de 3218 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Nay

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