SAUR Pays Basque : Service des eaux Domezain-Berraute

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Pays Basque et fournit 508 habitants à Domezain-Berraute. C'est ce service des eaux à Domezain-Berraute avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Pays Basque, il suffit de composer le 05 81 31 85 00. SAUR Pays Basque est placé Chemin de Labarthe 64270 Salies-de-Béarn.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Domezain-Berraute avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Domezain-Berraute, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Pays Basque. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 81 31 85 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Domezain-Berraute). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Domezain-Berraute pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Domezain-Berraute, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Pays Basque

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Pays Basque s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Pays Basque est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Domezain-Berraute

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Domezain-Berraute, il est nécessaire de contacter SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00. En cas d'emménagement sur Domezain-Berraute, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Domezain-Berraute, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Domezain-Berraute
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Pays Basque
Logo actuel logo SAUR Pays Basque
Téléphone service client 05 81 31 85 00
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 00
Service postal
Chemin de Labarthe
64270  Salies-de-Béarn
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Domezain-Berraute, il faut présenter ces papiers à SAUR Pays Basque :

  • adresse postale à Domezain-Berraute ;
  • date d'arrivée dans le logement à Domezain-Berraute ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Domezain-Berraute, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Domezain-Berraute.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Domezain-Berraute et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Domezain-Berraute ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Domezain-Berraute, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Domezain-Berraute : Communauté d'agglomération Pays Basque.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Domezain-Berraute : en commençant par le traitement des eaux usées mais également la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de préserver les ressources en eau de Domezain-Berraute.

Salubrité de l'eau à Domezain-Berraute

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Domezain-Berraute. SAUR Pays Basque partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Domezain-Berraute (64120)
Qualité de l'eau à Domezain-Berraute Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 43
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 46
Fuites d'eau 2.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.68%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Domezain-Berraute
Taux de factures impayés 1.89%
Taux de réclamations 3.13/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Pays Basque distribue une eau recensant pas moins de 43 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SAUR Pays Basque doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Pays Basque propose une eau du robinet ayant répondu à 46 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Pays Basque

Les pertes sur le réseau SAUR Pays Basque sont estimées à 2.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Domezain-Berraute est 0.68%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Pays Basque sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Domezain-Berraute monte aux alentours de 1.89% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 3.13 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Pays Basque. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les souçis en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Domezain-Berraute sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Pays Basque

Prix de l'eau à Domezain-Berraute

Prix de l'eau à Domezain-Berraute (64120)


4.65€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Domezain-Berraute au 1er janvier 2019 est de 2,30€ / m3 auquel il faut rajouter 2,28 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.65€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Domezain-Berraute, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Domezain-Berraute depuis quelques années

Le prix de l'eau change suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les régions. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, cette relative stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Domezain-Berraute ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Domezain-Berraute, il faut alors joindre SAUR Pays Basque.

Certes, c'est la collectivité de Domezain-Berraute a choisi de mandater SAUR Pays Basque pour la distribution d'eau à Domezain-Berraute.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Domezain-Berraute

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Domezain-Berraute, il est recommandé de joindre SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Domezain-Berraute, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Domezain-Berraute

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est indispensable de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Domezain-Berraute sont avertis avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Domezain-Berraute ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Domezain-Berraute ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Pays Basque intervient sur le réseau pour faire le nécessaire le plus vite possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine Aucun distributeur, ni même SAUR Pays Basque, ne peut arrêter l'eau potable aux habitants de Domezain-Berraute.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Domezain-BerrauteLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les habitant de Domezain-Berraute ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Pays Basque.

Informations à propos de Domezain-Berraute

Domezain-Berraute fait partie de la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 64120 Domezain-Berraute. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 59 65 73 64.

Domezain-Berraute est composé de 508 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Domezain-Berraute

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