SAUR Pays Basque : Service des eaux Lagor

Le service des eaux est géré par SAUR Pays Basque et dessert 1217 personnes à Lagor. C'est le bon service des eaux à Lagor à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Pays Basque, il faut téléphoner au 05 81 31 85 00. SAUR Pays Basque se trouve Chemin de Labarthe 64270 Salies-de-Béarn.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lagor avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Lagor, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Pays Basque. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 81 31 85 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lagor). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lagor pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lagor, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Pays Basque

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Pays Basque gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Pays Basque est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Lagor

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Lagor, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00. En cas d'arrivée sur Lagor, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Lagor, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Lagor
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Pays Basque
Logo actuel logo SAUR Pays Basque
Téléphone service client 05 81 31 85 00
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 00
Service postal
Chemin de Labarthe
64270  Salies-de-Béarn
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Lagor, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Pays Basque :

  • adresse exacte à Lagor ;
  • date prévue d'emménagement à Lagor ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Lagor, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Lagor.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Lagor et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Lagor ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Lagor, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Lagor : Syndicat Mixte d'Eau et d'Assainissement Gave et Baïse.

La facture d'eau sert à couvrir les services de production et approvisionnement à Lagor : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat Mixte d'Eau et d'Assainissement Gave et Baïse, entité responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, chargées de préserver les ressources en eau de Lagor.

Qualité des services et qualité de l'eau à Lagor

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Lagor. SAUR Pays Basque diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Lagor (64150)
Qualité de l'eau à Lagor Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 57m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.1%
Fréquence des interruptions 1.01/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Lagor
Taux de réclamations 2.83/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Pays Basque distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SAUR Pays Basque se chargerait d'avertir la population .

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Pays Basque repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Pays Basque

Les problèmes de fuites avec SAUR Pays Basque sont estimées à 57 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Lagor est estimé à 4.1%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Pays Basque depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Lagor se situent en moyenne aux alentours de 1.01 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Lagor pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SAUR Pays Basque

Prix de l'eau à Lagor

Prix de l'eau à Lagor (64150)


5.79€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Lagor au 1er janvier 2019 est de 3,00€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.79€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Lagor, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte d'Eau et d'Assainissement Gave et Baïse à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lagor depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Lagor ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Lagor, il faut alors joindre SAUR Pays Basque.

En effet, c'est la collectivité de Lagor a délégué SAUR Pays Basque afin de se charger de distribuer l'eau à Lagor.

Eau coupée ? Qui appeler à Lagor

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Lagor, il est conseillé de contacter SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Lagor, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Lagor

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est indispensable de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Lagor sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Lagor ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Lagor voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Pays Basque doit intervenir sur le réseau public d'eau potable en urgence.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SAUR Pays Basque, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Lagor.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à LagorLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux habitant de Lagor ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Pays Basque.

Informations à propos de Lagor

Lagor fait partie de la collectivité Syndicat Mixte d'Eau et d'Assainissement Gave et Baïse.

La mairie est située à l'adresse 86, rue Principale 64150 Lagor. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 59 60 22 79.

Lagor est composé de 1217 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lagor

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