COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY : Service des eaux Bourdettes

La compagnie qui s'occupe de l'eau est COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY et dessert 412 citoyens à Bourdettes. C'est le bon service des eaux à Bourdettes avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY, il suffit de composer le +33 5 59 61 11 82. COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY se trouve à l'adresse PAE Monplaisir 64800 Bénéjacq.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bourdettes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Bourdettes, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY. Pour cela, vous pouvez téléphoner au +33 5 59 61 11 82.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Bourdettes). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bourdettes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bourdettes, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY

Avec comme principale mission la distribution d'eau, COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Bourdettes

Pour démarrer votre abonnement eau à Bourdettes, il suffit de se mettre en contact avec COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY au +33 5 59 61 11 82. En cas d'emménagement sur Bourdettes, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Bourdettes, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Bourdettes
Nom du service de l'eau 💧 COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY
Téléphone service client +33 5 59 61 11 82
Service postal
PAE Monplaisir
64800  Bénéjacq
Service mail contact@paysdenay.fr
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Bourdettes, il est recommandé de présenter ces papiers à COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY :

  • adresse la plus exacte possible à Bourdettes ;
  • date prévue d'emménagement à Bourdettes ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Bourdettes, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur propose une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Bourdettes.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Bourdettes et aller vers où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Bourdettes ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Bourdettes, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Bourdettes : SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de production et approvisionnement à Bourdettes : en premier lieu l'assainissement collectif mais également la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Bourdettes.

Qualité de l'eau à Bourdettes

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bourdettes. COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Bourdettes (64800)
Qualité de l'eau à Bourdettes Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 115
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 118
Fuites d'eau 1.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Bourdettes
Fréquence des interruptions 6.78/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.52%
Taux de réclamations 1.18/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY sert une eau ayant répondu à près de 115 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY repecte ces critères à 118 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY

Les fuites sur le réseau de distribution COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY sont estimées à 1.8 m3/kilomètre de réseau/jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Bourdettes se situent en moyenne aux alentours de 6.78 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Bourdettes pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Bourdettes monte à 1.52% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.18 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les plaintes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Bourdettes ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY

Prix de l'eau à Bourdettes

Prix de l'eau à Bourdettes (64800)


4.76€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Bourdettes au 1er janvier 2019 est de 2,18€ / m3 auquel il faut rajouter 2,58 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.76€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Bourdettes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bourdettes depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Bourdettes ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Bourdettes, le particulier doit contacter COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY.

Certes, c'est la collectivité de Bourdettes a confié COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY pour la distribution d'eau à Bourdettes.

Eau coupée ? Qui appeler à Bourdettes

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Bourdettes, vous devez contacter COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY au +33 5 59 61 11 82.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Bourdettes, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Bourdettes

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les habitant de Bourdettes sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Bourdettes peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bourdettes ou en cas de fuite d'eau importante, COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY intervient sur le réseau d'eau potable le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY, ne peut bloquer l'eau potable aux personnes de Bourdettes.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à BourdettesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Bourdettes et l'ensemble des Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY.

Les infos à connaître à propos de Bourdettes

Bourdettes fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La mairie est située à l'adresse Route de Pau 64800 Bourdettes. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 59 61 33 98.

Bourdettes est composé de 412 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bourdettes

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