SATEG Saur : Service des eaux Uzein

Le distributeur d'eau à Uzein est SATEG Saur. Le numéro de téléphone de SATEG Saur est le 05 62 90 08 40. Le prix de l'eau à Uzein n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Uzein : qui contacter ?

La société responsable de la distribution de l'eau potable est SATEG Saur. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les consommateurs à Uzein. C'est l'organisation à Uzein qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SATEG Saur

Page détaillée : SATEG Saur

Afin de contacter SATEG Saur, il est possible d'appeler au 05 62 90 08 40. SATEG Saur se trouve 1004 rue de la Vallée d'Ossau SERRES-CASTET 65420 Ibos.

Ce distributeur est l'interlocuteur à privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Uzein : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SATEG Saur qu'il faut joindre, au 05 62 90 08 40 ou bien depuis le site web.

Service de l'eau à Uzein
Nom du service de l'eau 💧 SATEG Saur
Téléphone service client 05 62 90 08 40
Service téléphonique urgences 05 62 90 09 44
Service postal
1004 rue de la Vallée d'Ossau SERRES-CASTET
65420  Ibos
Site en ligne Site web

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☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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À savoir : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Uzein, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SATEG Saur

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune d'Uzein, c'est SATEG Saur qui s'en charge. Ainsi, SATEG Saur assure différentes missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

SATEG Saur met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau payé par le client varie de quelques centimes à Uzein que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Uzein

Souscrire l'abonnement eau à Uzein

Si vous emménagez à Uzein, l'une des premières choses à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Uzein peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est recommandé de mettre le compteur à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Uzein

La clôture du contrat d'eau à Uzein doit être faite dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, la meilleure solution est de demander à SATEG Saur d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter SATEG Saur, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Uzein

Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. De manière générale en France, le prix de l'eau s'élève à 4,30 euros par m3. 2,11 € sont destinés à la distribution et 2,19 € à l'assainissement.

Quel est le tarif de l'eau à Uzein ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Uzein. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

À l'intérieur de la ville d'Uzein, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Uzein ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Uzein sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui n'est pas payante. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Uzein, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Uzein ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les citoyens d'Uzein, c'est SATEG Saur le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Laver sa voiture avec un seau et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Uzein ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Uzein, il est nécessaire de contacter SATEG Saur au 05 62 90 08 40.

À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, SATEG Saur doit vous en informer au plus vite.

Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Uzein

Conformité microbiologique à Uzein

La qualité de l'eau potable distribuée à Uzein est respectée en toutes circonstances. Cette analyse évalue la préservation de la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Uzein

Ces tests évaluent le non-dépassement des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau SATEG Saur

Sur l'hexagone, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée envoyés 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Uzein

Données indisponibles pour Uzein.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Uzein

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : un dégât des eaux sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les Uzinois et Uzinoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d'Uzein et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SATEG Saur a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Uzein

Données indisponibles pour Uzein.

L'eau potable à Uzein provient des ouvrages de SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU :

  • BAUDREIX F2
  • BAUDREIX F3
  • Captage Aygue Blanque
  • Captage Aygue Negre
  • Forage de Baudreix F1
  • Forage de Lalongue
  • Forage de Lespielle
  • Forage de Simacourbe
  • Puits d'IGON (hors service)
  • Station de Burosse Mendousse
  • Usine d'Arthez d'Asson

Service de l'eau à Uzein : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Uzein ?

Le pôle eau à Uzein est géré par SATEG Saur. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment puis-je régler la mensualité SATEG Saur ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Uzein s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir SATEG Saur.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Uzein ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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