SAUR Pays Basque : Service des eaux Béhasque-Lapiste
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une commune à l'autre. Cependant, qu'importe la ville habitée, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est définie comme excellente partout en France. Ci-après retrouvez la liste des éléments s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Béhasque-Lapiste : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 Gestion de l'eau à Béhasque-Lapiste : qui contacter ?
La société responsable de la distribution de l'eau potable la SAUR Pays Basque. Cette structure organise la desserte de l'entièreté des utilisateurs à Béhasque-Lapiste. C'est ce fournisseur à Béhasque-Lapiste qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de SAUR Pays Basque
Afin de contacter SAUR Pays Basque, il faut téléphoner au 05 81 31 85 00. SAUR Pays Basque se situe Chemin de Labarthe 64270 Salies-de-Béarn.
Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Béhasque-Lapiste. Le service des eaux est justement le premier contact à avoir concernant l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR Pays Basque que le client doit approcher, au 05 81 31 85 00 ou alors le site web du fournisseur.
Nom du service de l'eau | 💧 SAUR Pays Basque |
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Logo actuel | ![]() |
Téléphone service client | 05 81 31 85 00 |
Service téléphonique urgences | 05 81 91 35 00 |
Service postal |
Chemin de Labarthe 64270 Salies-de-Béarn |
Site en ligne | Site web |
Vos démarches déménagement à Béhasque-Lapiste Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
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Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Béhasque-Lapiste). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Béhasque-Lapiste pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Pour rappel : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Béhasque-Lapiste, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Missions de SAUR Pays Basque
La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Béhasque-Lapiste, c'est SAUR Pays Basque qui s'en occupe. Dans ce contexte, SAUR Pays Basque exécute l'ensemble des fonctions comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, y compris celles pour les eaux usées, sont régies par des contrôles qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
SAUR Pays Basque met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Béhasque-Lapiste qu'ailleurs sur l'hexagone, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la ville.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Béhasque-Lapiste
Souscrire l'abonnement eau à Béhasque-Lapiste
Lors d'un emménagement à Béhasque-Lapiste, un des impondérables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À noter que l'ouverture du compteur d'eau à Béhasque-Lapiste dépend du type de logement :- Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui est en charge des formalités administratives.
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Béhasque-Lapiste
La clôture du contrat d'eau à Béhasque-Lapiste doit être faite aussitôt que la date de déménagement est connue. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus pratique est d'exiger à SAUR Pays Basque de couper les robinets d'eau du logement.
Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter SAUR Pays Basque, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Tarif de l'eau et facture à Béhasque-Lapiste
Le tarif de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et à la nature de la source d'eau. En fait, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Béhasque-Lapiste, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,30 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Que paient les consommateurs pour l'eau à Béhasque-Lapiste ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Béhasque-Lapiste au 1er janvier 2019 est de 2,37€/m3 auquel il faut rajouter 2,60 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,97€ le mètre cube d'eau.
Pour les habitants de la commune de Béhasque-Lapiste, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque à laquelle la ville est liée.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Béhasque-Lapiste ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Béhasque-Lapiste sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource gratuite. Toujours est-il qu'il est impératif de passer par le traitement avant de la distribuer. De plus, les utilisateurs payent aussi les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Béhasque-Lapiste, ainsi que dans les autres villes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :- Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
- La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La collectivité seule : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Béhasque-Lapiste ?
Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une gestion en régie privée. Pour les gens qui habitent la ville de Béhasque-Lapiste, c'est la SAUR Pays Basque qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les politiques ont partagé quelques écogestes comme par exemple :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
- Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.
Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à Béhasque-Lapiste ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Béhasque-Lapiste, le mieux est d'appeler SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00.Sachez toutefois que l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive SAUR Pays Basque doit vous en informer au plus vite.
Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Mesures de qualité de l'eau à Béhasque-Lapiste
Qualité de l'eau à Béhasque-Lapiste | Mesures |
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Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 43 |
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 46 |
Fuites d'eau quotidiennes | 2.1m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 0.68% |
Rythme des interruptions du service | Données indisponibles pour Béhasque-Lapiste |
Factures impayées en pourcentage | 1.89% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 3.13/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Béhasque-Lapiste
Conformité microbiologique à Béhasque-Lapiste
SAUR Pays Basque procède tous les ans à environ 43 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Béhasque-Lapiste
SAUR Pays Basque propose une eau du robinet ayant répondu à 46 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Pays Basque
Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Pays Basque sont estimées à 2.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Béhasque-Lapiste
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Béhasque-Lapiste est 0.68%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Pays Basque sur 5 ans.
Le taux de renouvellement du réseau est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Béhasque-Lapiste
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les habitant de Béhasque-Lapiste et habitantes de Béhasque-Lapiste ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Béhasque-Lapiste et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Pays Basque peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsavec la communication d'un message informatif.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Béhasque-Lapiste
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Béhasque-Lapiste est de 1.89% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au nombre de réclamations, il est de 3.13 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers SAUR Pays Basque. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les soucis qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Béhasque-Lapiste ont été tenus en considération.
Service de l'eau à Béhasque-Lapiste : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Béhasque-Lapiste ?
Le pôle eau à Béhasque-Lapiste est géré par SAUR Pays Basque. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Pays Basque ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Béhasque-Lapiste s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir SAUR Pays Basque.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Béhasque-Lapiste ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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