SAUR Pays Basque : Service des eaux Bésingrand

Service des eaux à Bésingrand : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Pays Basque et fournit 122 personnes à Bésingrand. Il s'agit du service des eaux à Bésingrand qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SAUR Pays Basque, il suffit d'appeler le 05 81 31 85 00. SAUR Pays Basque est situé Chemin de Labarthe 64270 Salies-de-Béarn.

Ouverture du compteur eau à Bésingrand (64150)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à BésingrandPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Bésingrand, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Pays Basque. Il est possible de le faire en appelant le 05 81 31 85 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Bésingrand). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Bésingrand. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Bésingrand, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Pays Basque

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Pays Basque se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Pays Basque est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Bésingrand

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Bésingrand, il faut rentrer en contact avec SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00. En cas d'arrivée sur Bésingrand, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Bésingrand, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Bésingrand, il va falloir apporter ces papiers à SAUR Pays Basque :

  • adresse physique à Bésingrand ;
  • date d'emménagement à Bésingrand ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Bésingrand, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Bésingrand.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Bésingrand et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Bésingrand ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Bésingrand...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Bésingrand : Syndicat Mixte d'Eau et d'Assainissement Gave et Baïse.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services d'eau potable à Bésingrand : d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat Mixte d'Eau et d'Assainissement Gave et Baïse, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Bésingrand.

Qualité de l'eau à Bésingrand

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Bésingrand. SAUR Pays Basque diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Bésingrand (64150)
Qualité de l'eau à Bésingrand Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 57m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.1%
Fréquence des interruptions 1.01/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Bésingrand
Taux de réclamations 2.83/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Pays Basque distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Pays Basque doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Pays Basque respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Pays Basque

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Pays Basque sont estimées à 57 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Bésingrand est 4.1%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Pays Basque sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Bésingrand sont de 1.01 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Bésingrand sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Pays Basque

Prix de l'eau à Bésingrand

Il faut savoir que le prix de l'eau à Bésingrand change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Bésingrand. Plus la population est dispersée sur Bésingrand et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Bésingrand, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte d'Eau et d'Assainissement Gave et Baïse à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bésingrand depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Bésingrand ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Bésingrand, il est donc nécessaire de contacter SAUR Pays Basque.

Certes, c'est la collectivité de Bésingrand a mandaté SAUR Pays Basque afin de se charger de distribuer l'eau à Bésingrand.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bésingrand

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Bésingrand, il est nécessaire d'appeler SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Bésingrand, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Bésingrand

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est nécessaire de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Bésingrand sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Bésingrand ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Bésingrand voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Pays Basquepeut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, tel que SAUR Pays Basque, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de Bésingrand.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à BésingrandLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux habitant de Bésingrand et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Pays Basque.

Infos concernant la ville de Bésingrand

Bésingrand fait partie de la collectivité Syndicat Mixte d'Eau et d'Assainissement Gave et Baïse.

La mairie est située à l'adresse 5, rue des Pyrénées 64150 Bésingrand. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 59 60 15 58.

Bésingrand est composé de 122 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bésingrand

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