SAUR Pays Basque : Service des eaux Saint-Palais

Le distributeur d'eau à Saint-Palais est SAUR Pays Basque. Le numéro de téléphone de SAUR Pays Basque est le 05 81 31 85 00. Le prix de l'eau à Saint-Palais est de 2,39 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Palais : qui contacter ?

La société responsable de la distribution de l'eau potable est la SAUR Pays Basque. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Saint-Palais. C'est l'organisation à Saint-Palais qu'il faut joindre pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SAUR Pays Basque

Afin de contacter SAUR Pays Basque, il est possible d'appeler au 05 81 31 85 00. SAUR Pays Basque se trouve Chemin de Labarthe 64270 Salies-de-Béarn.

Ce distributeur est l'interlocuteur à privilégier concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Palais : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SAUR 64 qu'il faut joindre, au 05 81 31 85 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

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À savoir : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Saint-Palais, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Pays Basque

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Palais, c'est SAUR Pays Basque qui s'en charge. Ainsi, SAUR Pays Basque effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SAUR Pays Basque met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau payé par le client est différent à Saint-Palais que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Palais

Souscrire l'abonnement eau à Saint-Palais

Si vous emménagez à Saint-Palais, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Palais peut être différente selon le type de logement :

• Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
• Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
• Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est recommandé de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
2. Le relevé du compteur ;
3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Saint-Palais

La clôture du contrat d'eau à Saint-Palais doit être faite dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, la meilleure solution est de demander à SAUR Pays Basque de fermer le branchement d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec SAUR Pays Basque, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

1. Le numéro de compteur ;
2. La relève du compteur d'eau ;
3. La date du départ du logement ;
4. La future adresse d'habitation ;
5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Palais

Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Palais, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,39 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-Palais ?

Le prix de l'eau à Saint-Palais est de 2,39 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Saint-Palais, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Communauté d'agglomération Pays Basque dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Palais ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Palais sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui n'est pas payante. Cependant, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Saint-Palais, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

• Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
• Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part distribution de la facture d'eau.
• Les matériaux techniques : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
• La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
• La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Palais ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la commune de Saint-Palais, c'est la SAUR Pays Basque l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :

• Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
• Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
• Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
• Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Saint-Palais ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Palais, il est nécessaire de contacter SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00.

Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

L'eau potable à Saint-Palais provient des ouvrages de Communauté d'agglomération Pays Basque :

• Apuntenea
• Martingoity
• ONCHISTA FORAGE 1
• ONCHISTA FORAGE 2
• ONCHISTA FORAGE 3
• Source AMUROSENIA
• Source ANDIENEA
• Source SOCORY
• UNDIBARRE FORAGE 3
• UNDIBARRE FORAGE 4
• UNDIBARRE FORAGE 5BIS
• Usine de CHOLDOCOGAINA
• ANTXARRUNTXA
• Fge LARRESSORE - Errepira
• LARRARTE
• Aikobeko
• Etxoinea
• HELBARRON
• Nivelle
• Ruisseau de SARE- CHERCHEBRUIT
• Xabaloa
• Xiladikoborda
• Xuanenborda
• Zaspifago
• uhaidea
• Les Cents Fontaines
• Prise SAISON
• Abotecoborda
• Alchacho 1
• Alchacho 2
• Allea
• Anecoborda
• Anhaou
• Arania Griffon
• Armiagua
• Arquetce
• Arrabits
• Arraztoa
• Ascarateil
• Ayzessaria
• Baigura Nord
• Baigura Sud
• Bas Galharia
• Berginanto
• Berriex
• Captage Nive
• Cebia
• Chetio
• Chilardoy
• Collecteur Ursuya
• Dominixenia
• Elhuet Erreka
• Erramundeia
• Erreka Zarreko
• Esnazu
• Espila
• Estrapou
• Etchankochola
• Etchemendiko
• Etxekoparia
• Eyerako Erreka
• Eyheramendy
• Fatnaia
• Forage F1
• Forage F2
• Forage F3
• Forage FE1
• Forage FE2
• Forage LB F10b
• Forage LB F2b
• Forage LB F5
• Forage LB F7b
• Forage Osp 5
• Forage Pit 11
• Forage Pit 16
• Forage Pontots
• Galharia
• Garaibie
• Garatchekoborda
• Garralda
• Gasteinea
• Guilchurin
• Harizpeko
• Harlepoa
• Idoregaitze
• Igaraybordaco
• Ihiague
• Indartia
• Ipharrager
• Iriarteko
• Ithurchilo
• Jeuxalguia
• Labienturria
• Lapeyreren
• Laxia
• Listur
• Magnia
• Martiunia
• Migna Ahargou
• Olachabar
• Orcatze
• Ordaburu bas
• Ordaburu haut
• Othexineta
• Otsaharre
• Oyhamburua
• Oyharzabalia
• Petchoenea
• Poko
• Prise d'eau Ursuya
• Puits d'Abense
• Putxinia
• Saiber
• Saspiturri
• Senta
• Soulateguy
• Source Borde Irigoyen
• Source Larrique
• Source Limagna
• Suharitze
• Susselgue
• Sussordoquy
• Sustary la Madeleine
• Teinture
• Uhaldegaraya
• Ur Belcha
• Ursuya Ouest bas
• Ursuya Ouest haut
• Uthurri-Houna
• Uthurruarreta
• Zahagui
• Zedarrikoborda