SATEG Saur : Service des eaux Arrien

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SATEG Saur et alimente 154 habitants à Arrien. Il s'agit du fournisseur d'eau à Arrien à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SATEG Saur, il est nécessaire de composer le 05 62 90 07 17. SATEG Saur est placé 3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU 65420 Ibos.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Arrien avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Arrien, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SATEG Saur. Il est possible de le faire en appelant le 05 62 90 07 17.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Arrien). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Arrien pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Arrien, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SATEG Saur

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SATEG Saur s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SATEG Saur est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Arrien

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Arrien, il est nécessaire de contacter SATEG Saur au 05 62 90 07 17. Si vous déménagez sur Arrien, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Arrien, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Arrien
Nom du service de l'eau 💧 SATEG Saur
Logo actuel logo SATEG Saur
Téléphone service client 05 62 90 07 17
Service téléphonique urgences 05 62 90 09 44
Service postal
3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU
65420  Ibos
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Arrien, il va falloir apporter la documentation suivante à SATEG Saur :

  • adresse postale à Arrien ;
  • date d'arrivée à Arrien ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Arrien, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Arrien.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir d' Arrien et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Arrien ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau d' Arrien...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée d' Arrien : SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Arrien : tout d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de préserver les ressources en eau d' Arrien.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Arrien

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Arrien. SATEG Saur publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Arrien (64420)
Qualité de l'eau à Arrien Derniers résultats
Conformité microbiologique 98%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 11.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Arrien
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Arrien
Taux de réclamations Données indisponibles pour Arrien

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SATEG Saur distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 98%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SATEG Saur se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SATEG Saur propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SATEG Saur

Les fuites sur le réseau de distribution SATEG Saur sont estimées à 92.5 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Arrien est de 11.3%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SATEG Saur depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SATEG Saur

Prix de l'eau à Arrien

Le tarif de l'eau potable à Arrien subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Arrien. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Arrien et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Arrien, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Arrien depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est très stable ces dernières années. D'après la FP2E, ces prix stables cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Arrien ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Arrien, il est donc nécessaire de contacter SATEG Saur.

Présicément, c'est la collectivité d' Arrien a confié SATEG Saur pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Arrien.

Que faire en cas de coupure d'eau à Arrien

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Arrien, il est recommandé de joindre SATEG Saur au 05 62 90 07 17.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux à Arrien, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Arrien

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Arrien sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Arrien ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Arrien ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SATEG Saur intervient sur le réseau d'eau potable en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales . Aucun distributeur, tel que SATEG Saur, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux abonnés d' Arrien.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à ArrienLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux habitant de Arrien et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SATEG Saur.

Infos concernant la commune d' Arrien

Arrien fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 64420 Arrien. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 59 04 14 52.

Arrien est composé de 154 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Arrien

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