SAUR Pays Basque : Service des eaux Pardies

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la SAUR Pays Basque et dessert 909 habitants à Pardies. C'est le bon service des eaux à Pardies à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SAUR Pays Basque, il faut téléphoner au 05 81 31 85 00. SAUR Pays Basque est situé Chemin de Labarthe 64270 Salies-de-Béarn.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pardies avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Pardies, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Pays Basque. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 81 31 85 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Pardies). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pardies pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pardies, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Pays Basque

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Pays Basque gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Pays Basque est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Pardies

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Pardies, il suffit de contacter SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00. Si vous déménagez sur Pardies, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Pardies, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Pardies
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Pays Basque
Logo actuel logo SAUR Pays Basque
Téléphone service client 05 81 31 85 00
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 00
Service postal
Chemin de Labarthe
64270  Salies-de-Béarn
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Pardies, il est recommandé de présenter ces papiers à SAUR Pays Basque :

  • adresse physique à Pardies ;
  • date prévue d'emménagement à Pardies ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Pardies, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Pardies.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de quitter la commune de Pardies et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Pardies ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Pardies.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Pardies : Syndicat Mixte d'Eau et d'Assainissement Gave et Baïse.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Pardies : d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité Syndicat Mixte d'Eau et d'Assainissement Gave et Baïse qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de protéger les ressources en eau de Pardies.

Qualité de l'eau à Pardies

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Pardies. SAUR Pays Basque publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Pardies (64150)
Qualité de l'eau à Pardies Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 85
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 85
Fuites d'eau 3.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.86%
Fréquence des interruptions 15.54/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.62%
Taux de réclamations 0.76/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Pays Basque propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 85 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SAUR Pays Basque doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Pays Basque distribue une eau répondant à 85 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Pays Basque

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Pays Basque sont estimées à 3.8 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Pardies est 0.86%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Pays Basque à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Pardies se situent en moyenne aux alentours de 15.54 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Pardies pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Pardies est aux alentours de 4.62% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0.76 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Pays Basque. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Pardies sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Pays Basque

Prix de l'eau à Pardies

Prix de l'eau à Pardies (64150)


5.85€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Pardies au 1er janvier 2019 est de 3,00€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.85€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Pardies, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte d'Eau et d'Assainissement Gave et Baïse à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pardies

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau évoluent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Pardies ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Pardies, il faut téléphoner à SAUR Pays Basque.

Présicément, c'est la collectivité de Pardies a mandaté SAUR Pays Basque pour le service des eaux à Pardies.

Coupure d'eau : qui appeler à Pardies

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Pardies, vous devez contacter SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux à Pardies, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Pardies

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial d'effectuer des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Pardisien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Pardies peuvent observer le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Pardies ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Pays Basque se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, y compris SAUR Pays Basque, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux personnes de Pardies.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à PardiesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Pardisien contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Pays Basque.

Renseignements supplémentaires à propos de Pardies

Pardies fait partie de la collectivité Syndicat Mixte d'Eau et d'Assainissement Gave et Baïse.

La mairie est située à l'adresse 7, rue Henri-IV 64150 Pardies. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 59 60 16 71.

Pardies est composé de 909 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pardies

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !