SATEG Saur : Service des eaux Castillon Canton de Lembeye

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SATEG Saur et approvisionne 56 citoyens à Castillon Canton de Lembeye. C'est ce service des eaux à Castillon Canton de Lembeye à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SATEG Saur, il est nécessaire de composer le 05 62 90 07 17. SATEG Saur se trouve 3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU 65420 Ibos.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Castillon Canton de Lembeye avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Castillon Canton de Lembeye, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SATEG Saur. Il est possible de le faire en appelant le 05 62 90 07 17.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Castillon Canton de Lembeye). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Castillon Canton de Lembeye pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Castillon Canton de Lembeye, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SATEG Saur

En charge de la distribution de l'eau, SATEG Saur travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SATEG Saur peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Castillon Canton de Lembeye

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Castillon Canton de Lembeye, il est nécessaire de joindre le service client de SATEG Saur au 05 62 90 07 17. En cas d'emménagement sur Castillon Canton de Lembeye, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Castillon Canton de Lembeye, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Castillon Canton de Lembeye
Nom du service de l'eau 💧 SATEG Saur
Logo actuel logo SATEG Saur
Téléphone service client 05 62 90 07 17
Service téléphonique urgences 05 62 90 09 44
Service postal
3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU
65420  Ibos
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Castillon Canton de Lembeye, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SATEG Saur :

  • adresse postale à Castillon Canton de Lembeye ;
  • date d'arrivée dans le logement à Castillon Canton de Lembeye ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Castillon Canton de Lembeye, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Castillon Canton de Lembeye.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Castillon Canton de Lembeye et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Castillon Canton de Lembeye ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Castillon Canton de Lembeye.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Castillon Canton de Lembeye : SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services d'eau potable à Castillon Canton de Lembeye : en commençant par l'assainissement et la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de sauvegarder les ressources en eau de Castillon Canton de Lembeye.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Castillon Canton de Lembeye

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Castillon Canton de Lembeye. SATEG Saur partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Castillon Canton de Lembeye (64350)
Qualité de l'eau à Castillon Canton de Lembeye Dernières mesures
Conformité microbiologique 98%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 11.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Castillon Canton de Lembeye
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Castillon Canton de Lembeye
Taux de réclamations Données indisponibles pour Castillon Canton de Lembeye

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SATEG Saur distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 98%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SATEG Saur se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SATEG Saur repecte ces critères à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau SATEG Saur

Les problèmes de pertes sur le réseau SATEG Saur sont estimées à 92.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Castillon Canton de Lembeye est 11.3%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SATEG Saur sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SATEG Saur

Prix de l'eau à Castillon Canton de Lembeye

Le tarif pour l'eau à Castillon Canton de Lembeye subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Castillon Canton de Lembeye. Plus les habitants sont dispersés sur Castillon Canton de Lembeye et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Castillon Canton de Lembeye, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Castillon Canton de Lembeye

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est très stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Castillon Canton de Lembeye ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Castillon Canton de Lembeye, il est donc nécessaire de contacter SATEG Saur.

En réalité, c'est la collectivité de Castillon Canton de Lembeye a mandaté SATEG Saur pour la distribution d'eau à Castillon Canton de Lembeye.

Que faire en cas de coupure d'eau à Castillon Canton de Lembeye

De manière générale, si l'eau est coupée à Castillon Canton de Lembeye, vous devez appeler SATEG Saur au 05 62 90 07 17.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Castillon Canton de Lembeye, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Castillon Canton de Lembeye

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inévitable de lancer des interventions de maintenance. Les habitant de Castillon (Canton de Lembeye) sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Castillon Canton de Lembeye peuvent observer les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Castillon Canton de Lembeye ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SATEG Saur se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SATEG Saur, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de Castillon Canton de Lembeye.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Castillon Canton de LembeyeLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Castillon (Canton de Lembeye) contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SATEG Saur.

Infos concernant la ville de Castillon Canton de Lembeye

Castillon Canton de Lembeye fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 64350 Lembeye. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 59 68 28 15.

Castillon Canton de Lembeye est composé de 56 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Castillon Canton de Lembeye

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