SAUR Pays Basque : Service des eaux Jasses

Service des eaux à Jasses : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Pays Basque et dessert 161 citoyens à Jasses. C'est le bon service des eaux à Jasses qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SAUR Pays Basque, il suffit d'appeler le 05 81 31 85 00. SAUR Pays Basque se trouve à l'adresse Chemin de Labarthe 64270 Salies-de-Béarn.

Mise en sercice du compteur d'eau à Jasses (64190)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à JassesAfin de vous faciliter la démarche, appelez le service Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Jasses, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Pays Basque. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 81 31 85 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Jasses). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Jasses. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Jasses, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Pays Basque

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Pays Basque s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Pays Basque est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Jasses

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Jasses, il faut rentrer en contact avec SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00. En cas d'arrivée sur Jasses, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Jasses, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Jasses, il faut présenter ces documents à SAUR Pays Basque :

  • adresse exacte à Jasses ;
  • date d'arrivée à Jasses ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Jasses, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur offre un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Jasses.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Jasses et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Jasses ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Jasses, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Jasses : S.I. D'AEP DE NAVARRENX.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Jasses : d'abord d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité S.I. D'AEP DE NAVARRENX qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Jasses.

Qualité des services et qualité de l'eau à Jasses

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Jasses. SAUR Pays Basque publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Jasses (64190)
Qualité de l'eau à Jasses Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 80.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 1.16/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Jasses
Taux de réclamations Données indisponibles pour Jasses

Données 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Pays Basque respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Pays Basque se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Pays Basque distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Pays Basque

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Pays Basque sont estimées à 80.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Jasses est exactement 0.9%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Pays Basque sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Jasses sont de 1.16 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Jasses pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par SAUR Pays Basque

Prix de l'eau à Jasses

Prix de l'eau à Jasses (64190)


5.43€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Jasses au 1er janvier 2019 est de 2,94€ / m3 auquel il faut rajouter 2,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.43€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Jasses varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Jasses. Plus les habitants sont dispersés sur Jasses et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Jasses, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. D'AEP DE NAVARRENX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Jasses depuis 2008

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Jasses ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Jasses, il faut téléphoner à SAUR Pays Basque.

Présicément, c'est la collectivité de Jasses a mandaté SAUR Pays Basque pour la distribution d'eau à Jasses.

Que faire en cas de coupure d'eau à Jasses

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Jasses, vous devez contacter SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Jasses, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Jasses

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Jasses sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Jasses peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Jasses ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Pays Basque intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Pays Basque, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés de Jasses.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à JassesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Jasses et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Pays Basque.

Renseignements supplémentaires à propos de Jasses

Jasses fait partie de la collectivité S.I. D'AEP DE NAVARRENX.

La mairie est située à l'adresse 17, rue Saint-Barthélémy 64190 Jasses. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 59 66 15 43.

Jasses est composé de 161 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Jasses

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09 71 07 85 19